新鞋三天掉皮不退换 店长称“运动量”过大

晚报讯（记者 张莉萍）新买的一双皮鞋穿了三天就开始掉皮，当市民周先生拿着“掉皮”的皮鞋要求商家更换时却遭到商家的拒绝，店长甚至埋怨，掉皮的原因是因为周先生的运动量大，这让周先生气不打一处来。

“因为正处于换季时节，妻子花了198元在某专卖店购得一双适合秋季穿的特价皮鞋，回家后，妻子仔细查看了皮鞋，发现斜面上有黑点，因为是促销款，妻子觉得并不碍事，也就没追究，第二天我就穿着新鞋出门了，穿新鞋自然爱护有加，可是这新鲜劲还没过呢，这皮鞋鞋面的皮就开始脱落，不仅如此，棕色由浅变深，到了第三天再看，已经变成一道道的黑色折印。花了近200元买了这样的皮鞋心里实在不爽，我和妻子立即来到该鞋店找商家理论，当时工作人员推脱店长外出学习，店员没有权利处理，我和妻子只能无奈离去。”周先生介绍。

“第二次去的时候，店员又说店长去开会了不在店里，并让我于第二天再去，就为了这双‘掉皮\’的皮鞋我从枣庄到薛城来回跑了三四趟，好不容易等到店长回来了，可店长却声称皮鞋掉皮是因为我穿鞋不当造成，不属于质量问题，该店长始终强调是因为我运动量过大，造成鞋面掉皮，并告诉我皮鞋不是运动鞋，这类鞋不能穿着‘运动\’，这样的解释让我非常郁闷。”周先生气愤地说，“虽然自己是体育爱好者，但最基本的常识还是知道的，谁会没事穿着皮鞋运动，这分明是商家不想调换而找的借口。”

对于店长的这个答复，周先生夫妇非常不满，认为这是商家在推卸责任，为此，周先生夫妇烦恼了好几天，“难道近200元的皮鞋才穿了三天就要白白扔掉？”心有不甘的周先生再次找到商家要求其退货，并声称如果得不到解决将到消协投诉，商家这才答应予以处理。

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