快递包裹被强行贴上单 市民反感又无奈

晚报讯 （记者 刘一单 摄影报道）日前，市中区居民张先生拨打本报热线电话反映，自己在“双十二”前后，先后收到不同卖家的2个快递包裹，结果上面均被粘了相同的广告。

张先生表示：“前几日收到的几个包裹上除了快递单，还多出了不少彩色的广告贴纸。五颜六色的广告随意地贴在包裹上，非常显眼。从广告内容上看，是某家电卖场的电器促销广告。”

商家把广告单贴在购物者的包裹上，强迫他人看的做法，引起了张先生的反感。此外，张先生质疑，快递本是前一日下午4时许就显示快递员正在派送中，但一直到次日中午将近12时才接到电话通知接收包裹。“迟迟不派件，是不是都拿去贴广告去了。而且我的包裹是从广东寄过来的，上面贴的却是枣庄某家电卖场搞的促销信息，明显是快递件到了枣庄才贴上的广告。”张先生说。

随后，记者采访了一些经常网购的市民，不少人表示曾接收过类似粘贴有广告的包裹，其中不少市民表示对粘贴了广告的包裹的安全性和时效性存在担忧。

“从外地寄来的包裹，怎么会贴有本地商家的广告？显然是枣庄的快递干出来的事。”同样的情况市民米女士也遇到了，“前几天我也收到一个从广东寄来的包裹，上面贴着一张广告。快递包裹两面的其中一面贴着快递单据，另一面则贴着彩色的广告单。彩色广告单比快递单稍微大一圈，但是所涵的信息量可不少，枣庄各个地区的地址电话以及哪天到哪天进行何种促销都能在这个广告单上找到。”

“现在市场竞争这么激烈，商家打广告宣传的做法可以理解，但消费者收取的快递包裹不应该成为商家的‘广告栏\’。”某从事网店经营的市民孙先生表示，“如果到了原本派件的时候，快递员不急于派件，而是让快递公司或者广告公司的工作人员拿包裹去粘贴广告，一定会耽误派件的时间，而且容易丢失包裹。并且，包裹上印有网店的标识和对消费者的提示语等，快递公司未经我们网店商家允许，就在包裹上加贴广告的做法，无论是网店店主还是消费者都不能接受。”

快递包裹上粘贴广告单是否违反了相关法律法规呢？

记者查阅发现，国家邮政局《快递业务操作指导规范》第十二条规定，快件封装时，应当使用符合国家标准和行业标准的快递封装用品，也就是说，快递包装是有标准化要求的。除此之外，记者发现，对于快递企业是否可以在包裹上粘贴广告，并无明确规定。

相关法律人士胡律师表示，承运人即快递企业应只负责受托收寄、运输、投递。对于快递包裹能否作为广告发布的载体，目前相关法律、法规尚无明确规定，但是这样的做法并不妥当。如果上面贴的小广告存在虚假宣传等情况，快递公司或将承担相应责任。

“按照《反不正当竞争法》的相关规定，经营者利用广告或其他方法，对商品作出引人误解的虚假宣传，监督检查部门可根据情节处以1万元以上20万元以下罚款。”胡律师表示，“不要轻信快递上的广告信息，消费者如遇侵权，可向消费者协会、工商局投诉维权。”

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