今年已经40岁的彭远胜并不算是一个十分出色的创业者,但他自我创新的能力、待人真诚的态度和那颗永不褪色的感恩的心,深深震撼着每一个和他接触过的人。
贵人相助 开起洗车店
与多数创业者一样的是,彭远胜是白手起家。早年他为了维持家里的生活,做过很多苦力活,也吃了很多苦。
正当他举步维艰时,一位贵人出现了。他的一位同学在了解到彭远胜的难处时,便给他列了两条路让彭远胜选择,一是他帮忙介绍彭远胜去开发区的工厂上班,每月都有稳定的工资;二是他借钱给彭远胜,帮助他自主创业。
就这样,彭远胜的同学又叫来了两个同学,三个同学每人出资2000元,资助彭远胜进行创业。而彭远胜考察了一段时间后,决定开一间洗车店。
待人真诚 保持一颗感恩的心
2010年过完年不久,彭远胜在市中区长乐路上的洗车店便开业了。虽然彭远胜已经准备大干一场,但现实却犹如一盆冷水,浇在了他的头上。
由于位置较为偏僻,所以经常没有生意。这让彭远胜感到了灰心,甚至一度怀疑自己的选择是否正确。“最初房租是一月500块钱,最开始困难的时候我连这500块钱房租都付不起。”彭远胜表示,生意出现转机还是那几个同学帮的忙,除了自己的汽车以外,他们还经常介绍亲戚朋友来彭远胜这里洗车,再加上彭远胜待人真诚,不赚小便宜,口碑越来越好,生意也慢慢好了起来。
彭远胜认为,做生意的精髓便是“诚实不能呆,灵活不能奸”。对待顾客要以诚信为主,但却不能太死板;灵活经商的同时切忌奸诈,不要想着去赚小便宜,这样消费者才会信任并选择你。
“过年的时候洗车都涨钱,我这里也涨,但是无论是哪天,价格从不超过20块钱。”为此他还专门编了一句顺口溜,叫做“春节期间不涨钱,涨钱只收20元”。
有时一些顾客急着赶时间,便要求彭远胜洗车快一些。彭远胜虽然答应,但却依然按部就班的把每个角落清洗干净,赶时间却并不影响洗车质量,这一点抓住了很多顾客的心。同时他还告诉那些在他这里购买汽车配件等商品的顾客,让他们货比三家。“我赚钱了,但同时你也省钱了,这就是我的经营理念。”彭远胜说。
彭远胜告诉记者,正是同学们的大力帮助,他才能选择这个行业走到今天。正是他有一颗感恩的心,所以他把感恩回报给了顾客,让他的顾客可以切实感受到优质的服务和亲民的价格。
打算做精洗车业
“仰望天空是理想,脚踏实地是行动。”这是彭远胜去年在枣庄学院大学生创业讲课上所说的话。这句话也是鼓舞彭远胜一路走到今天的金玉良言。
彭远胜的洗车店外面有三面红旗,这是他洗车店的标志,一方面方便顾客寻找店面,另一方面他也赋予了这三面红旗新的意义,激励自己不断前行。
“文革时期就曾有三面红旗,我这是新时期的三面红旗。分别代表了服务态度好,产品质量好,价格合理又亲民。”彭远胜说。
记者在彭远胜的店内观看他洗车的整个过程,发现他不仅洗车十分仔细,每个角落都不落下。而且他还创新了很多刷车的小技巧。用他的话说,按部就班别人的技术那只是基本功,如果想要把这个行业做好做精,那么创新自己的东西是很有必要的。
目前彭远胜的洗车店生意红火,每月办卡数量至少二三十张,还不算零散前来洗车的顾客。对此彭远胜仍不满意,鉴于洗车店生意火爆,而人手只有他和妻子两人,明显有些忙不过来。
“下一步考虑招个学徒,把我的时候腾出来,我再去外面学一些洗车的技术,争取把洗车行业做精做好。”彭远胜说。 (记者 寇光)
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