快递业迎来新规后，一些规定执行并不到位 寄快递靠“刷脸” 竟然能“免检”

6月1日，国家邮政局发布的《快递安全生产操作规范》邮政行业标准正式执行。记者了解到，该标准为强制性行业标准，其中明确规定，收寄快件时，快递业务员应按照相关法律法规和邮政管理部门的规定，提示寄件人如实申报所寄递的物品，并根据申报内容对交寄的物品、包装物、填充物等进行实物验视，确保所寄快件符合要求。然而记者近日在市区多家快递公司走访时发现，对于寄递的快件，并不是每件快递均能够达到“开箱验货”的情况，在实际操作中仍有不足。

8日，记者以寄快递为由，来到位于龙头西路一家快递网点时看到，这家网点内张贴有寄递须知，同时张贴有寄递需出示身份证、开箱验视等提醒内容。此时一男子拿着封好的物件在填写完快递单后直接将物件交给了工作人员，工作人员既未打开验视，也未要求男子出示身份证。“他是老熟人，做网店的，经常寄货，他的东西我们放心。”男子走后，该网点一工作人员告诉记者。据她称，对于陌生人或者不熟悉的人封好的物件，在收件时，是一定要开箱验视，同时要求出示身份证，按照规定实名填写寄递单的，但熟人因为信得过，也就没必要了。

在鑫昌路上的另外一家快递网点，记者恰巧碰到一位前来寄包裹的女士。该女士说忘带身份证了，经营者表示，只要报出自己的身份证号也可以。

这样的情况，记者在市区多家快递网点也碰到了，经营者给的答复都是：记住身份证号就行。

家住文化北里的市民王女士是个“网购狂”，收到不满意的商品，经常拿到附近的快递网点退货。“可能是因为常去，混熟了，对方从未让我出示过身份证，更没有登记过。每次都是拿张单子直接让我填写。”王女士说。

采访中，很多市民对快递实名制和开箱验视制表示赞成。市民金先生告诉记者，自己平日里大多数是将所寄的快递封好后，打电话让快递员上门来取，但没有快递员让出示过身份证或者开箱验视过。“我们是长期对外寄快递的，大家相互都熟悉了，怎么方便怎么来。”

“一些不法分子可能会将毒品等一些违禁物品伪装成其他物品进行投递，采取这两项制度非常有必要，可以避免类似事情的发生。”市民吴女士说。

“在日常工作中，我们对快递员的要求是一定要按照相关规定去做，不管寄递人是熟人还是一般客户，但实际工作中，一些客户对出示身份证、开箱验视等要求缺少理解，认为会泄露个人信息或者这一做法是对自己的不信任，因此，执行起来还有一定难度。”枣庄市一快递企业负责人坦言。

随后，记者从一家快递公司的负责人口中了解到，“实名寄递、出示身份证、开箱验视等要求，并非快递企业一家的事情，更多的还需要寄递人员的理解和配合，只有这种理解和配合形成诸如住酒店出示身份证一样的习惯后，寄递安全才会得到真正意义上的落实。”

“日常检查中，我们对实名登记和验视封箱制度是有严格要求的，要求各网点要有实名登记名册或登记流程，收件过程中，要在名单上加盖收件验视邮戳，另外在包装箱内侧，要张贴有收件验视标签。”该快递公司的负责人说，下一步将加强验货流程和机制，建立更好的“验货”程序。 （记者 王晨曦）

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