市中交通部门助力春运温暖旅客回家路

2018年春运工作从2月1日开始至3月12日结束。市中交通道路运输系统做好春运各项准备工作,全力以赴为群众的出行保驾护航,确保旅客出行安全、便捷、舒适、有序。

随着春运的开始,车流量、人流量不断增多,安全、规范、有序的客运环境事关城市的形象和乘客的出行质量。市中交通执法人员全面加强客运市场管理,维护良好的客运秩序。一是加强客运车辆安全监管。春运开启前,运政管理部门全面加强对辖区客车及城市公交车、出租车的安全检查,确保所有车辆保持良好的技术状况,消防、逃生等设施齐全完好,严格执行客运安全管理有关规定。二是加大客运市场管理力度。连日来,交通执法人员全面加大客运市场管理力度,进一步规范客运秩序,积极营造良好的客运环境。重点在枣庄火车东站、枣庄客运中心查处包括非法营运的私家车、不符合规范的网约车；出租车不打表、拒载、拼客等行为；客运班车站外组客、上客和不按规定线路行驶行为等。

积极配合上级主管部门对枣庄客运中心督导检查,完善春运保畅应急预案,扎实做好春运准备工作,确保乘客出行安全、舒适。要求客运企业严格落实安全生产主体责任,一是抓细抓实安全工作。开展车辆安检、车辆及从业人员资格证件审验等综合安全大检查,并全面落实整改,及时排除各类安全隐患；严格执行“三不进站,六不出站”规定,把好安全源头关；全面做好客运从业人员的春运安全培训教育。二是强化运力保障。客运生产运营部门积极落实备用运力,密切关注各条班线的预售票情况,针对不同时段的客流量,及时投放加班运力,最大限度地满足旅客出行。针对春运高峰期可能出现的乘客量剧增现象,售票大厅将视情况随时增设售检票窗口,确保候车室旅客均衡分布、发车位车辆进出有序。三是优质服务质量。春运前,完成了客运服务人员的服务培训,坚持微笑服务、亲情服务,提升服务质量,树立良好形象。枣庄客运中心候车大厅设立了乘客咨询台、便民服务台等,为乘客提供贴心、温馨的服务。

春运第一天,市中区旅客运输秩序井然。节前客流从2月1日起逐渐增大,到2月15日(除夕)达到高峰。节后学生流、探亲流、务工流、旅游客流相叠加,客流高峰将出现在2月21日(初六)左右。

(姜美霞殷宪忠)

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