本报讯(记者田璐)今年3月份,市行政审批服务局围绕深化“一次办好”改革推进审批服务便民化,积极运用“互联网+”思维,基于“平台+服务+应用”创新构建“智慧型”政务,对政务服务综合自助一体机进行应用扩展,在省内率先启用智能集成打印终端,实现了一台自助打印终端打印四类六种证照证明,让企业群众办事更方便、更快捷、更高效。
目前,智能集成打印终端可打印企业营业执照(正副本)、食品经营许可证)正副本)、食品小餐饮小作坊登记证明、个人所得税完税证明等四类证照证明。结合政务服务综合自助一体机,界面主体美观、操作方便快捷等优点,自助证照打印的流程非常简便、易上手,大大缩短了申请人等待的时间,申请人在终端上按流程操作,刷取身份证即可进行证照证明的自助打印,整个过程不到1分钟。以打印企业营业执照(正副本)为例,申请人在终端上通过“经办人身份证识别→输入法人身份证号→打印执照”等3个步骤,即可完成企业、个体工商户A3正本(横版)、A4副本的标准格式全套营业证照的自助打印。
智能集成打印终端,利用智能机器代替人工服务,减轻窗口人员工作压力,明显减少了群众前往窗口办件频次,有效解决了窗口排队、等待时间过长等问题。同时,弥补解决了证照办事窗口工作日8小时以外和国庆、春节长假等非工作日的服务盲点,用全天候“不打烊”为群众提供便利,切实提升了群众的获得感和满意度。
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