滕州政务服务 按下便民“快捷键”

本报滕州讯 今年3月份，滕州市行政审批服务局围绕深化“一次办好”改革推进审批服务便民化，积极运用“互联网+”思维，创新构建基于“平台+服务+应用”的“智慧型”政务，对政务服务综合自助一体机进行应用扩展，在省内率先启用智能集成打印终端，实现了一台自助打印终端打印四类六种证照证明，让企业群众办事更方便、更快捷、更高效。

目前，智能集成打印终端可打印企业营业执照（正副本）、食品经营许可证（正副本）、食品小餐饮小作坊登记证明、个人所得税完税证明等四类证照证明。结合政务服务综合自助一体机，界面主体美观、操作方便快捷，自助证照打印的流程非常简便、易上手，大大缩短了申请人等待的时间，申请人在终端上按流程操作，刷取身份证即可进行证照证明的自助打印，整个过程不到1分钟。

智能集成打印终端利用智能机器代替人工服务，减轻了窗口人员的工作压力，明显减少了群众前往窗口办件的频次，有效解决了窗口排队、等待时间过长等问题。同时，弥补解决了证照办事窗口工作日8小时以外和国庆、春节长假等非工作日的服务盲点，用全天候“不打烊”为群众提供便利。 （记者 李明）

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