规范服务流程 提高服务效率大坞镇“五心服务”助企破解经营难题

本报讯（融媒体记者甘甜）面对新冠肺炎疫情不利影响，为帮助企业应对复杂形势、破解经营困难，连日来，大坞镇坚定不移贯彻落实新发展理念，深入开展“入企五问”“五心服务”活动，全面聚焦产业振兴，保持了经济社会高质量发展的良好态势。

该镇出台了《五心服务帮包责任制》《分线作战》《企业帮包》等系列文件，为全镇26个重点项目、37个重点企业提供“私人定制”服务，坚持一企一策、一事一议，为企业出点子、解难题。今年以来，累计提供政策咨询服务65次，帮助解决难题42次。成立由经发办、招商分局、国税分局、财政所、协税办等部门组成的联合工作组，对镇域范围内的企业逐一摸底排查，全部纳入管理范围，按产业、规模、效益、税收等分类建立管理台账，切实做到了应管尽管、应收尽收。截至目前，大坞镇共有规上企业8家，小微企业28家。

扎实推进“入企五问”和“四进攻坚”行动，帮包领导牵头，经发、人社、交通等部门组队入企帮包，对企业用工、产品及原料运输、社保政策落实等问题第一时间靠上解决。累计深入重点企业36家，开展“四进”“入企五问”调研65次，排查企业存在困难42条，协调解决企业原料运输、企地关系等问题24个，协助企业解决供水、供热、污水处理等要素保障难题8个。深入开展作风整治活动，从“庸懒散拖”等不良作风入手，转作风、树形象。深入开展涉企“三乱”整治活动，规范服务流程，提高服务效率，真正做到有求必应、无事不扰，努力创造最优办事环境。

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