甘州区食药监局深化“放管服”改革，便民、利民、为民 让办事群众最多跑一次

本报记者洪莹

让群众舒心、为企业松绑……今年，甘州区食品药品监督管理局持续深化“放管服”改革，推行让群众“最多跑一次”办事流程，在行政许可工作中全面推行“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革。化“繁”为“简”，变“揽”为“放”，让信息多跑路，群众少跑腿，极大提升老百姓获得感。

近日，甘州区个体工商户张建龙拿到一张崭新的《食品经营许可证》，回想起在政务大厅的办事环节，高效快捷的服务让他点赞。“我之前就是做餐饮的，与过去相比，现在办理证照省事多了，只提交一次资料，不用来回跑，工作人员态度特别好，还把证照送到我店里，我非常满意。”

区食品药品监督管理局严格落实“放管服”改革要求，以群众办事“最多跑一次”为目标，推行行政审批服务事项全面精简，优化压缩审批环节、时限，减少各类非必要证明和繁琐手续。政务大厅和监管所对前来咨询的经营户发放通俗易懂、清楚明确的各类经营店核查验收标准告知单。《食品经营许可证》的办理时限从30个工作日缩减到20个工作日，核查人员在受理之日起10个工作日内完成现场核查工作。《食品经营许可证》等各类证件由监管所监管人员上门为经营户发放。经营户办理《食品经营许可证》等证件时不再提供《工商营业执照》等复印件，经营户和从业人员不再到监管所开具体检单，进一步减少办事环节。食品生产加工小作坊登记证、食品摊贩登记卡、第二类医疗器械经营备案凭证的受理、核查验收及发证权限下放给监管所，实现就近办证、服务群众。

为从根本杜绝食品从业人员“多次跑”现象，区食药监局还将行政许可股搬入政务大厅，配备窗口服务人员，健全完善首问负责制，一次性告知制、限时办结制、AB角工作制、服务承诺制、责任追究制等工作制度，取消所有收费项目，确保行政许可事项的受理、审核、公示、办结等环节全部在服务大厅办理。同时向不同类型的新开办企业发放统一标准，提前介入知道，确保企业“一次性”达到许可条件。

区食品药品监督管理局副局长孔繁杰说：“下一步我们将继续按照区委区政府‘六个一\’政务服务新模式要求，进一步优化办事程序，力争将办证程序压缩在15个工作日。同时加大与甘肃政府网信息对接，争取一网通办，最大程度为办事群众提供高效、便捷的服务。”

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