张掖市住房公积金管理中心市直管理部优化服务方便群众办事

本报讯今年，市住房公积金管理中心市直管理部狠抓作风建设，着力打造优质服务型窗口。

该中心进一步完善“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”“服务承诺制”等制度，持续推进服务质量标准化、服务方式规范化、服务过程程序化，对前来办事的群众，坚决做到主动热情接待，耐心解答疑问，服务用语礼貌，以“百问不厌、百查不烦”的工作态度，牢固树立窗口形象，全面提高办事效率，确保所有经办业务流程清晰、标准统一，让群众少跑路办成事，真正做到方便群众，服务群众。（刘永华）

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