残健共融构建新平台网络就业助力脱贫梦 张掖集善乐业残疾人网络培训就业基地助力脱贫攻坚纪实

本报记者王瑞云

60多名残疾人，依靠张掖集善乐业残疾人网络培训就业基地圆通客服中心，在两年内以优异的业绩在圆通速递总部取得良好声誉。这是对张掖集善乐业残疾人网络培训就业基地多年来坚持帮助残疾人就业增收、实现价值最大的肯定，也是该基地全力帮助残疾人就业的一个缩影。

张掖集善乐业残疾人网络培训就业基地于2017年5月启动实施中国残疾人福利基金会“集善乐业”残疾人网络就业项目，积极争当志愿助残脱贫“排头兵”，搭建起圆通速递总部客服业务为主的助残就业平台，以残健共融的方式，让残疾人与健全人做同事，大家取长补短、相互促进，采取“基地集中+居家灵活”模式，集中托养符合条件的重度肢体残疾人，帮助行动不便、重度残疾但有强烈就业意愿、就业困难的残障人士实现居家就业，实现“帮扶一人，幸福一家”的目标。

创建阵地，打造残疾人就业“家园”。依托甘州区全国综合养老示范基地，新建320平方米残疾人网络就业基地。2018年7月，由中基会、省基会、市残联、区残联四方共建，挂牌成立中国残疾人福利基金会“集善乐业”残疾人网络就业甘肃张掖全国示范基地。积极争取项目资金，建起网络客服就业区、图书阅览区、康复训练区、理疗保健室和心理咨询室，解决了就业场地不足、基础设施薄弱、运营资金困难和残疾学员生活食宿等问题，打造了残疾人学习教育、心理咨询、康复训练、技能培训、创业就业、扶残助残、文体娱乐为一体的爱心家园和幸福港湾。

建强队伍，凝聚助残力量服务“家人”。广泛吸纳党员干部、社区义工、在校学生等300名青年志愿者加入志愿助残服务队伍，并与贫困残疾人建立起“一对一”“一对多”“多对一”的订单结对式志愿服务，为残疾人提供“量体裁衣式”精细化志愿服务，基地职工“单兵作战”向有组织的“集团作战”转变，有效实现了社会志愿者、助残对象和帮扶项目的有效契合。同时，在市区残联倡导下，积极开展“全民阅读”活动，购置各类图书550册，市残联捐赠爱心图书150册，创建起图书阅览室、“茶艺心理咨询室”，开设“残疾人心理健康微课堂”等交流平台，依托交流平台，积极开展个别谈心、励志分享、专题讲座、网络微课等活动50多场次。

抓实培训，提升残疾人网络就业“手艺”。2017年5月，市残联在多方努力下，争取到了中基会“残疾人互联网就业师资培训”名额，组织4人赴北京参加为期两周的集中培训。2018年以来，市区残联聚焦残疾人就业难题，依托基地成功举办“集善乐业”圆通速递在线客服业务就业等培训班8期次，培训380名残疾人；为满足在线、话务客服业务基本条件的180余名残疾人开展了多轮岗前集中培训，有效提升残疾人就业技能。经系统培训考核后，实现互联网客服集中就业，工资月收入达3200至6000元。

依托优势，拓展残疾人创业就业“平台”。基地积极探索推行“互联网+公益”模式，进一步拓宽残疾人就业创业渠道，积极响应中基会与京东集团携手打造的“百城万人千店”扶助残疾人创业计划，于2018年8月注册成立张掖市第一家“京东便利店——助残公益实体店”，率先启动全国首家示范店建设，挂牌成立“张掖市公益助残实体店第（001）号示范点”，帮扶安置4名残疾人实现创业就业。该店以“网商助残，帮扶一人，幸福一家”为目标，不仅将京东质美价优的商品“引进来”，还设立专区陈列残疾人及亲属手工艺产品，义务助残售卖。目前，“公益助残实体店”已成为残疾人脱贫致富、体现价值、赢得尊严的新阵地。

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