为平安张掖贡献电信力量 中国电信张掖分公司助力平安张掖建设纪实

强化管控助力平安城市建设

去年以来，中国电信张掖分公司不断强化政治担当，守土有责、守土担责、守土尽责，高效落实“项目助安”“科技助安”“实干助安”“文化助安”工作举措，为平安张掖建设营造了和谐稳定的发展环境。

业务牵引助力平安张掖建设

依托精品网络和优质产品有力支撑，以“互联网+”行动为牵引，利用物联网、云计算、大数据、ICT等数字化技术，深度参与智慧城市重点项目建设，全面推动全市政务、综治、安监、水务等多领域信息化智慧化规模发展，有力提高地方党委政府的决策和应急能力、城市运行的综合能力、信息化统筹管理与服务能力。尤其是雪亮工程、平安城市、平安乡村、综治E通、应急管理等项目，在助力平安张掖建设方面发挥了重要作用。在政企单位和城乡市场大力拓展智能视频云和天翼看家业务，满足单位、小区综治防控和每家每户看家护院的需求，织密综治安全网。

依托优势抗击疫情助力复产

发挥电信企业行业和技术优势，开展多项信息化服务，坚决做好疫情防控通信服务保障，为企业单位复工复产和学校复课学生复学提供有力支撑。成立17支166人的应急突击保障队伍，加强对各级党委政府、卫健委、医院、新闻媒体、交通枢纽等重点单位场所疫情防控的24小时通信保障。累计出动保障人员136人次，排查处理客户故障195处。紧急开通专线电路316条次，保障客户345家。第一时间开发疫情防控实名登记系统，在全市182个居民网格单元、57个乡镇卡口、20个政府单位全面投入使用，筑牢疫情防控数字化防线。260余台村村享大喇叭不间断播报疫情资讯和防控科普知识，打通防控疫情信息的最后一公里。同时，49台热成像测温系统在全市20家单位安装投用，通过非接触式筛查，对出入人员进行实时监测，有效减少疫情传播的可能性。全面落实“暖春行动”，为全市187家企业免费开通“天翼云会议”服务，帮助中小企业在抗击疫情的同时安全有序复工复产；为281家单位免费提供“来电名片”服务，切实保障防疫工作有效进行；天翼云课堂和“智慧云校园”业务共服务全市300多所学校、培训机构和6000多名教师、7万多个家庭。抗疫期间，共收到政企单位感谢信34份。

真抓实干推进平安电信创建

年初对推动平安张掖建设工作进行了安排，将平安张掖建设工作纳入领导干部任期目标责任制考核的重要内容，层层签订《年度安全生产和综合治理工作目标管理责任书》《党建目标管理责任书》《安全承诺书》，形成纵向到底，责任到人，人人在责任之中的工作机制。年初单位党委要求各部门成立信访稳控化解领导小组，了解员工关注、用户关注的重点、热点、难点问题，及时开展涉及员工利益的政策宣传解读，形成部门、中心、班组三级工作网络，促进综治维稳各项工作的落实。坚持党委班子成员和部门一把手持续在营业厅轮值坐班制度，坚持每月总经理办公会反馈分析综治问题制度，部署综治维稳工作，解决重点、难点问题。同时，单位人力资源部关注下沉开展绩效沟通、岗位交流辅导会，客户服务部及时开展服务问题征询，工会开展班组“四小建设”，及时发现并化解服务难题。严格实行分级管理，按照“谁主管、谁负责”的原则，对因管理不善、制度不严、防范不实、工作不力致使本单位、本部门发生重大问题的，按照有关规定追究责任人的责任，坚决实行一票否决。

公司坚持多渠道开展隐患排查工作，加强重要通信设施隐患风险排查、建筑物墙体脱落物隐患排查、通信建设施工队用工情况排查、电动车充电隐患等15项隐患排查工作，对重要通信线路定期进行排查，针对重要时间窗口、重要事件、重要地点加强风险管控。加强通信机房安全管控，建立健全出入人员、车辆管理，定期巡视重要设施，对通信机房安全加强远程监控管理。加强综治信息收集工作，避免突发群体事件的发生。把握执行国家和企业政策的时机，组织人员深入基层一线宣传解释政策，涉及员工利益问题，专门安排相关部门与关键岗位、关键人员沟通，摸排隐患苗头。加强企业安全隐患排查力度，着力解决影响企业发展、影响网络安全、影响生产安全的隐患问题，建立和谐、稳定、安全的企业生产环境。

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