重温入党誓词　践行群众路线

日前,张店区卫生局组织全体党员干部来到博山区焦裕禄纪念馆,开展以“重温入党誓词践行群众路线”为主题的现场教育活动。

在焦裕禄塑像前,在鲜红的党旗下,张店区卫生局全体党员庄严举起右拳,齐声宣誓重温了入党誓词。大家纷纷表示,要以焦裕禄同志为榜样,切实围绕党的群众路线教育实践活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,通过开展“抓学习、转作风、促规范、提效能”活动,设身处地地为人民群众服务,努力实现人民群众健康水平的不断提升。

(梁蒙)

张店区中医院

听民声办实事见实效

为扎实开展党的群众路线教育实践活动,结合活动的总体要求和部署,张店区中医院多种举措开展密切联系群众的党群干群活动,听民声,接地气,办实事,见实效。

首先,医院每周发放征求意见表,建立患者评价系统,让患者及家属敞开心扉,从服务态度、住院环境、业务水平等方面提出宝贵意见,对提出的意见建议及时改进,落实到位；其次,建立出院患者回访制度,主管医生对出院患者进行健康指导为主的一级回访,医院对医务人员服务态度及住院医师回访情况的二级回访,进一步密切医患关系,树立医院新形象；再次,通过“发现身边的好人好事”活动,用身边感人的事迹进行自我教育,发扬爱岗敬业的精神。同时开展了“挑出我的坏毛病”自我批评活动和“我是患者亲属”换位体验活动,转变工作作风,强化服务意识；此外,设立院长信箱面对面征求意见活动,干部职工紧紧围绕加强医院建设、科学建设、人才队伍建设、行风建设、医德医风建设等方面,积极为医院发展建言献策。(门晓丽)

一声谢谢泪千行

“谢谢,谢谢,同志,我这得了十几年的肝病可算有救了,还是城乡居民新政策好啊”。在高青县慢性病鉴定现场,热情、周到的服务让乙肝患者刘大妈紧紧拉住高青县医疗保险处工作人员的手,热泪盈眶地连声道谢。

像这样简单而平凡的故事每天都在高青县政务服务中心大厅医疗保险处窗口重复上演。

1月1日开始,高青县城乡居民医疗保险已顺利运行。为进一步统一和规范城乡居民医疗保险门诊慢性病的管理服务,更好地保障慢性病患者的基本医疗需求,减轻参保人员的门诊医疗负担,针对农村居民中存在“大病拖,小病扛”的现象,本着“治大病、兼顾小病”的原则,按照全市要求,高青县将尿毒症等14种周期长、花费大的病种列入门诊慢性病鉴定范围。

为方便群众,提高服务质量,近期,高青县医疗保险处专门成立了慢性病鉴定领导小组,聘请4位经验丰富、医疗技术过硬的专家组成鉴定小组,各乡镇卫生院、社区服务中心为鉴定机构。在鉴定工作中,医护人员根据农村居民早起晚归的作息习惯,鉴定小组每天早晨7点赶赴鉴定医疗机构,“贴心换位式”思考,牺牲周末、延长工作时间,直至送走最后一位患者才结束当天的鉴定工作、微笑服务是每个人的必修课,面对人员多、并且是老年患者为主的人群,工作人员不急不躁,笑脸相迎,耐心解答,如春风化雨解除了群众的疑惑。

据了解,高青县医疗保险处此次慢性病鉴定工作的开展以来,赢得了全县农村居民的一致好评。目前已鉴定慢性病居民患者2846人次。(贾菊刘玉寸)

张店区人民医院

应急演练筑牢生命线

4月9日下午,张店区人民医院设备科组织开展急救、生命支持类设备应急调配演练,以此提高医院应对急救和生命支持类设备突发故障的紧急处置能力和实战能力。

根据应急演练方案,以急诊科为模拟演练现场,对除颤仪发生故障进行现场调配。演练现场,急诊科收治一病人急需电除颤,科室内无在用除颤仪,打电话通知设备科紧急调配,设备科首先调用置于总值班室的除颤仪；该除颤仪在使用中突发故障,设备科紧急调用医院应急备用设备(血透科除颤仪)。整个调配过程历经9分钟。抢救结束后,急诊科对借用设备进行清洁、消毒,填写《医疗设备应急调配单》,设备科确认设备正常后,归还借用科室。整个演练过程,人员到位及时,职责明确,人员配合良好,行动迅速,操作规范,达到预期目标。

演练过程中,各科医疗器械管理员全程观摩,熟悉了急救类、生命支持类设备的应急调配流程,同时也检验了医院应急调配的快速反应能力和科室间的组织协调能力。

(郭红伟徐海清)

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