文明审计促管理

本报讯高青县审计局从细节管理入手,多管齐下,形成了文明审计常态化的工作模式。

该局利用集中学习日,开展文明审计教育培训,对培训内容实施精细化管理,涵盖政治思想、文明审计、礼貌用语、仪容仪表等内容,在单位形成文明审计的工作氛围。规章制度具体化,制定文明审计工作规划,细化了文明审计项目,要求审计人员要注重说话语气、以理服人、换位思考,摆正位置,不断提高服务意识。该局监督考核多样化,制定了涉及岗位目标责任制考核等方面6项规章制度,将文明审计与廉政建设挂钩,作为年终考核一票否决项。通过定期查看监控录像、随机进点抽查回访、访谈被审计人员、设置监督电话等方式,多渠道、多方位监督检查文明审计贯彻落实情况,形成责任压力,提供监管保障。

(宋福亭张怡)

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