高青县人社局社保处服务多元透明高效

新报讯(记者王钰通讯员郑勇)高青县人社局社保处作为县政务中心的优质服务窗口,始终将“群众满意不满意”作为衡量各项工作的标准。

该局在认真落实首问负责制、服务公约及二十字工作方针的基础上,公开办事程序及流程,接受群众监督,认真解答群众咨询。退休审批实现了单位初审、计算待遇、网上申报,工伤保险实现了联网结算,养老保险实现了网上查询、自助终端查询,个人、单位通过银行代扣缴费开通了短信告知业务。

这些便民服务项目的开展,让高青县人社局社保处的服务透明、高效,让参保缴费、退休办理、待遇计算和养老金领取等情况尽在参保职工的“掌握”之中,使参保群众更舒心、更放心。

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