淄博新华保险完成成立以来最大金额意外身故赔付 理赔200万元额度在淄博市罕见

新报讯(记者杨靖通讯员辛伟晶)昨日,淄博新华保险在高青支公司举办“新华保险200万保险金理赔发布会”。发布会现场,新华保险山东分公司副总经理王景华向家属代表送上200万理赔款支票,家属代表向新华保险赠送写着“信守承诺、快速理赔”的锦旗。

据了解,本次赔付是山东新华保险自成立以来最高金额的意外险赔付。市保险行业协会副秘书长索利芹告诉记者,这次理赔也是今年以来淄博市寿险市场上理赔金额最大的案例之一,在淄博市的理赔案件中屈指可数。

记者了解到,3月10日,家住高青县的常先生驾车发生车祸身故,其家属在整理遗物时,无意中发现其生前在农行网点投保了新华保险公司“乐行无忧”保险。常先生投保时年缴保费仅2180元,初始保额就达10万元。根据保险条款约定,如因自驾车意外身故,可获得初始保额20倍的意外身故保险金。家属随即拨打新华保险服务热线95567报案。获悉信息后,新华保险山东分公司及淄博中心支公司工作人员立即前往客户家中进行慰问,并开启理赔绿色通道,由专人协助家属主动向事故处理单位核实案情,辗转多地帮助收集索赔材料。4月12日,200万元理赔款悉数转至家属指定的银行账户。

新华保险秉持“以客户为中心”的经营理念,理赔标准案件2日内结案率超过98%,平均理赔案件处理时效1.3天,其中3000元以下的简易案件用时仅56分钟。新华保险是全国率先推出移动上门理赔的寿险公司,客户可以足不出户享受理赔服务,2016年超过10万名保单服务人员可使用e-pad上门签收客户的索赔材料。此外,新华保险开通7×24小时理赔服务热线,理赔全流程短信提醒,让客户充分体验到便捷、贴心的理赔服务,让更多的保险消费者享受“更快、更易、更关怀”的理赔服务。

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高青新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离高青县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。