全省200多万志愿者广泛参与疫情防控 “疫”线志愿服务 闪耀雷锋精神

3月3日，高青县黑里寨中心卫生院学雷锋青年志愿者来到淄博市第五批援助湖北医疗队队员孙超家中，为孙超父母测量血压并指导孙超母亲服用降压药物。(□张磊 报道）□本报记者赵琳

今年3月5日是第57个“学雷锋纪念日”，也是第21个中国青年志愿者服务日。遍布齐鲁大地的志愿服务组织，在疫情防控这场没有硝烟的战斗中，用凡人善举、志愿服务弘扬雷锋精神，纪念这个传承半个多世纪的日子。据统计，截至目前山东有8.3万支志愿服务组织、200多万志愿者投身“疫”线，与社会各界一起联防联控、共克时艰。

今年50多岁的刘红霞，在荣成市东寨社区经营着一家超市。疫情防控期间，她每天中午都和超市员工以及志愿者们将做好的包子、小米粥等“爱心午饭”分包60份，送到斥山街道各个防疫服务站。“只要疫情不退，人员不撤，我就会一直送午饭。”刘红霞说。不久前，刘红霞获评2月份“山东好人”。

刘红霞是山东省200多万志愿者中的代表。疫情防控期间，省委宣传部、省文明办发动各部门单位、各级各类志愿服务组织、广大志愿者积极参与疫情防控和后勤保障工作。

全省各地志愿服务组织以党员志愿者为骨干，积极投身这场浩大的疫情防控阻击战中。他们在村庄、社区、主要交通路口，协助开展值班登记、测量体温、外来人员劝返、入户排查、消毒、发放口罩、宣传引导等工作。提供社区便民、社会秩序维护、专业医护、心理疏导等志愿服务。经过健康检测的理发师志愿者组成爱心义剪服务队，在做好安全防护前提下，为公安干警、环卫工人、志愿者等一线防控人员提供免费理发服务。春节以来，全省广大志愿者“能上岗的全部上岗”，200多万志愿者广泛参与城乡社区疫情防控，为打赢疫情防控阻击战提供了强大力量。

疫情发生以来，一线医务人员、隔离人员、返乡人员等群体的心理健康问题备受关注。为加强心理健康教育、咨询、情绪疏导，引导群众科学理性面对疫情、积极配合参与防控工作，2月初，省文明办、省志愿服务联合会、省心理卫生协会组织各地有关心理卫生机构和专家志愿者，开展疫情防控心理援助志愿服务行动。“据不完全统计，截至2月底，共开通65条服务热线（单位），1039位专家参与热线志愿服务，累积接访和提供心理咨询达11430人次，帮助社会公众和有需要的各类人群在疫情期间卸下思想包袱，调节缓解紧张焦虑情绪。”省心理卫生协会有关负责人表示。

据介绍，在网络和热线咨询中，较为常见的求助问题主要包括：因疫情引发的焦虑、恐惧；新冠肺炎的临床表现与诊治方法，以及普通感冒引起咳嗽等疑似新冠肺炎症状带来的困惑；疫情导致的生活压力、行为冲动等情绪波动；居家隔离出现亲子关系问题、学业问题；疫情期间超长时间上班、隔离等造成的情感等问题。为此，山东心理协会成立了新型冠状病毒感染的肺炎心理危机干预专家组，积极开展心理危机干预、心理援助服务在线专业培训，先后分享各类培训内容100余项。

记者从省文明办了解到，省文明办、省卫生健康委还将于近日开展“新冠肺炎疫情防控一线医务人员志愿服务关爱行动”，对援助湖北医疗队，在医疗卫生机构预检分诊、发热门诊、隔离病房、留观和集中隔离点等岗位工作，以及从事流行病学调查、医学观察对象筛查和监测、疫点消毒、病人转运、现场会诊、标本采集、核酸检测、影像检查等工作的一线医务人员，提供交通出行便利服务；为医务人员的家庭开展生活物资配送，食品、药品代购代送服务；为医务人员的老年亲属和子女等提供照料看护、健康管理、精神关爱、在线教学等志愿服务。

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