农业银行桓台县支行新城分理处热心服务聋哑人

9月2日下午,农行新城分理处来了一位特殊的客人王先生。王先生是一位聋哑人,经过与他简单的纸上交流,得知他是因为孩子缴纳生活费需办理网上银行业务。大堂经理为王先生办理了网银并打印了简单的使用流程,并附言:如果不明白,以后可以再来网点咨询。王先生高兴地伸出大拇指对大堂经理表示了赞许。

送王先生出门后,大家发现他的钱包又落在网点。因为交流不便,大堂经理以短信的方式告知王先生前来网点认领钱包。王先生回来后,紧紧握着大堂经理的手,充满了对农行的感激与信任。作为农行的员工,最大的鼓励莫过于来自客户的认可,这是一种动力,更是一份责任。

(庞博瀚)

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