低保人员开无车证明可就近办理 遇到问题可拨打2189815向市车管所档案管理科咨询

新报讯(记者李承琳通讯员杜立谦)自淄博市民政部门对全市低保人员进行核查登记,要求开具《机动车信息查询证明》以来,前往市车管所开具无车证明的低保人员陡增。为切实减少外区县低保人员的奔波之苦,减轻其经济负担,即日起,市车管所将该业务的权限下放至各区县车管所办理。

记者了解到,为方便低保人员办理业务,市车管所要求各区县车管所增设绿色通道,提高工作效率。在工作日及加班延时服务期间,要设立专门档案查询窗口,确保领取低保人员开具《机动车信息查询证明》及时、准确、便捷,手续齐全的要立即办理,并按照编号留好存根。同时,还要主动与区县民政等有关部门联系,掌握各社区低保人群的办理时间和数量,有条件的主动开展进社区上门服务。

针对夏季天气越来越炎热,而开具证明人员多的实际,市车管所要求各区县对证明开具时间长、群众需要等待的情况,主动做好解释及告知工作。要确保群众休息座椅、饮水设施完好、齐备,积极开展延时服务,坚守岗位直至送走最后一名群众,坚决杜绝因其他原因推迟至下一工作日的情况发生。对老弱病残人员要主动搞好服务,尽量减少群众等候时间,争取一次办结。低保人员如在办理业务的过程中遇到问题,可向市车管所档案管理科咨询,联系电话:2189815。

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