2015年3·15消费维权高峰论坛昨日召开 3000件消费纠纷挽回损失1196万

晚报讯(记者梁凌飞通讯员李海荣徐海峰)3·15国际消费者权益日临近,由市委宣传部、市消费者权益保护委员会、市工商行政管理局开展的“3·15消费维权高峰论坛”昨日在淄博广电大剧院举行。会上,市工商局发布了去年消费维权的成果,并邀请2名特约嘉宾现场点评消费领域中突出的侵权行为,提高消费者维权意识。27家单位斩获了2014年度消费维权突出贡献荣誉。

记者了解到,今年3·15主题是“携手共治畅享消费”。在高峰论坛现场,市工商部门发布去年消费维权成果。去年,市工商局开展了旅游、交通客运等消费体验活动,并发布消费警示。先后两次向社会公开征集行业垄断、不正当竞争、霸王条款等违法线索,召开整治规范银行业、电信业合同格式条款约谈会,对银行业违规侵害消费者权益、商标侵权、虚假违法广告、汽车配件市场等开展专项整治。

借助“电商网络监察辅助系统”,对网店实现搜索建档和巡查监管。对服装鞋帽、日化用品、小家电产品等六大类重点商品进行消费维权工作,抽检商品293个批次,对存在质量问题的商品进行了依法处理。2014年,全市系统共受理消费者咨询申诉举报4万件,处结消费纠纷3000件,挽回经济损失1196万元。

质检、食药、物价、卫生等部门也回顾了去年维权领域活动。在活动现场还邀请了中消协前秘书长武高汉、中消协律师团团长邱宝昌现场为消费者答疑解惑,点评消费领域中突出的侵权行为,提高了消费者维权意识。

新闻推荐

快乐的一天 小记者付屹晨(临淄区遄台小学二年级四班)

...

淄博新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离淄博再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。