□本报记者耿雪通讯员孙星辰
近日,华泰财产保险有限公司淄博中心支公司的总经理王成在办公室里再也坐不住了。上门咨询开店事宜的、前来办理开店手续的人逐渐多了起来。
“如今,全市首家华泰保险专属代理门店已经正式获批,还有不少有志于从事保险事业的创业者与我们达成了合作意向。本着稳健发展的原则,预计年内将发展十余家门店,辐射淄博市各社区、商圈,给客户带来不一样的投保、理赔体验。”谈及未来的发展,王成信心满满。
创新保险模式
专注社区、商圈服务
为鼓励保险公司向消费者提供更加专业便捷的保险服务,2月15日,中国保监会发文,决定同意华泰财产保险有限公司在包括辽宁、山东、广东等五省开展专属保险代理门店试点工作。可以说,华泰财产保险专属代理门店试点工作在我国的保险业界是创新,也是唯一。
那么这里的门店与保险公司的分支机构有什么区别呢?
据王成介绍,该公司的门店就是专属代理店。以往,个人的保险代理销售员都是不允许开门店销售保险的,如今,保险公司委托保险销售从业人员在社区、商圈等地开设店铺,形成了专注服务周边居民和企事业单位的保险服务模式。门店在保险公司授权范围内代理销售保险产品及提供承保、理赔等相关服务,不能代理其他保险公司业务。
“随着保险国十条和下一步车险费率改革等政策的落地,我们的门店模式在服务和投保上的优势会更具竞争力。”王成说。
利好普通市民
打造投资者创业平台
当记者见到卓经理,这位华泰财产保险淄博中心支公司首家门店主时,正赶上他到公司为客户出单,其门店位置就在张店区怡海世家小区。
“我一直从事保险行业,对保险业的发展潜力深有体会。当了解到华泰财险有这一政策后,便立刻决定加入。自己当老板,主动性也更高了。”作为“第一个吃螃蟹的人”,卓经理显然是经过了深思熟虑。
然而,超出卓经理预料的是对于这么一个新模式,张店区工商局个体登记服务中心在短短的3天时间里就为他办理了营业执照,让卓经理直呼“没想到!”。
对此,该中心相关负责人表示,他们是第一次接触到这类申请,考虑到目前国家“简政放权”的大背景,在参阅了相关法律、法规,审核了公司提交相关材料后,经过与市工商部门的沟通,从店主角度出发,最终以最短的时间办理了营业执照。这对于该中心来说,也是一种创新和尝试。
颠覆旧有观念
市民下楼就能买保险
在保险电销出现之前,客户是到保险公司,或是保险业务人员那里去了解产品,进行投保、理赔的。保险电销出现后,客户就省去了去保险公司的麻烦。保险专属代理门店模式(也称EA模式),致力于打造社区、商圈客户的保险服务平台,将保险送到了客户家门口,可以适时地帮助客户投保、理赔,是一种先进的保险消费模式。
据王成介绍,华泰财险为了给莅临门店的客户带来更全面的风险保障,还在保险产品中增加了“华泰EA门店专卖”产品,包括乐家7日游意外伤害保险、怡家“驾乘安心”、怡家“自驾安心”以及保障范围包括家庭财产、家中保姆等的“爱家120”等价格实惠保障范围广的产品来回馈客户。
要想开一家华泰财险专属代理门店老板,其实并不难。按照中国保监会的要求,只要取得保险销售从业人员资格证书,最近三年内未受过金融监管机构处罚的,都有机会自己当老板。
华泰财产保险淄博中心支公司凭借经营模式的创新,必将使得自己优质服务和丰富产品被广大消费者所接受。如今的专属代理门店这一星星之火,在保险业大发展的背景下势必燎原。
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