市司法局积极打造法律援助暖心工程

新修订的《山东省法律援助条例》已于2015年4月1日正式实施,新《条例》取消了法律援助案件事项范围的限制,调整了法律援助对象经济困难标准,进一步扩大了法律援助覆盖面。面对这一新的发展契机,市司法局积极调整工作思路,创新工作机制,努力开创工作新局面,进一步打造法律援助暖心工程。

扩大法律援助覆盖面

新《条例》取消了法律援助案件事项范围的限制,法律援助范围扩大至民生各方面。行政诉讼、旧村改造、民间借贷等常见民生事由导致的案件已被纳入到法律援助工作范畴。新《条例》将法律援助对象经济困难标准调整为“接受申请的法律援助机构所在县(市、区)城乡居民上一年度最低生活保障标准的两倍”,在淄博市即城市居民人均月收入低于900元,农村居民年收入低于5760元,可以申请法律援助,进一步降低了法律援助门槛,大量低收入群众被纳入免费法律服务范围。淄博市法律援助机构进一步简化法律援助程序,对于持有民政部门发放的低保证件、救助证明文件,工会组织发放的特困职工证,人民法院给予司法救助的证明文件,福利机构供养的证明材料,一、二级残疾证明且无固定生活来源的,依靠政府或者单位给付抚恤金生活的证明材料,农民工请求支付劳动报酬和工伤赔偿的案件,65岁以上且无固定生活来源的老年人追索赡养费的案件,以及公民因见义勇为行为产生的民事权益的案件等等,不再审查其经济条件,直接给予法律援助,使更多的困难群众享受到优质高效的法律服务。

优化法律援助服务

进一步提升法律援助工作人员服务意识,结合“三严三实”专题教育活动,组织工作人员开展新条例专题学习,正确理解新条例的立法背景和丰富内涵,进一步增强法律援助工作的责任感和使命感。完善法律援助工作站点网络,进一步强化市、区县援助中心、乡镇(办)工作站、村(居)联络员四级联动的法律援助工作格局,在现有工、青、妇、老、残、救助站、少数民族、特殊教育等法律援助工作站的基础上,相继又新设了看守所法律援助工作站、军人军属法律援助工作站、强制隔离戒毒所法律援助工作站等,进一步畅通社会各界弱势群体申请法律援助的渠道,拉近法律援助与人民群众之间的距离,努力打造法律援助一小时服务圈。

加强法律援助便民服务示范窗口建设,建立完善解答咨询、受理申请、限时办结、登记归档等工作制度,及时公开业务范围、办事流程等内容,实现场所便民、服务便民。同时探索建立法律援助流动窗口,变坐等服务为主动服务,对于行动不便的残疾人、老年人等特殊对象实行电话预约、上门服务制度,实现哪里需要法律援助,流动窗口就出现在哪里;哪里有贫困弱势群体,法律援助就覆盖到哪里。

提升法律援助质量

根据新《条例》内容变化,及时制定出台《淄博市法律援助案件办理规范》,对接待咨询、案件审查、案件审批、案件指派、案件承办、案件质量监督、案件考核确认、案件补贴发放、案件归档等九大环节作出了新的调整,进一步明确工作规范和要求,强化服务的时效性、便民性和可操作性。加强法律援助工作者的教育培训,就立案登记、行政诉讼等业务知识开展专题培训,提升工作人员办案技巧,使他们努力做到多办案、办好案,提升援助机构服务质量与效率,确保良好服务质量下的应援尽援。建立法律援助案件动态监管机制,对受援人进行回访,认真听取他们对法律援助服务的意见和建议,促进工作机制完善、服务水平提升,真正把法律援助做成民心、暖心工程。

2015年1-5月,全市法律援助机构共受理各类法律援助案件2017件,免收案件代理费400余万元,为当事人避免、挽回经济损失近5000万元,有效地维护了贫弱群体的合法权益,无一投诉,受到了人民群众的一致好评。

(文/图晚报记者李群通讯员牟晓慧)

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