淄博市12320卫生热线正式开通

□本报记者胡丽萍报道

本报讯9月9日,市卫计委召开淄博市12320卫生热线及网站启动会议,正式开通12320卫生热线。由此,淄博市成为山东省第二个开通12320卫生热线的城市。

淄博市12320卫生热线作为传播卫生政策信息和健康防病知识的重要平台,以“宣传政策、提供咨询、排解民忧、促进健康”为服务宗旨,目前已开通健康咨询、投诉举报、建议表扬、心理干预、戒烟控烟、专家在线六大功能,其中专家在线每天有一名淄博市医学专家在线接听来电,与市民进行交流,为市民答疑解惑。今后,淄博市12320热线还将陆续开通预约诊疗、舆情监测、电话调查、出院回访四大功能,最大限度地为群众提供服务。

据了解,淄博市12320卫生热线的服务时间为周一至周五上午8点半至12点,下午1点半至5点。

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