中国银行淄博分行 文化育人　文化聚心

□通讯员肖群郭锦业

企业文化是一家企业永续发展的灵魂。

中国银行淄博分行面临淄博市经济转型的阵痛期,坚持用文化育人、文化聚心,进一步增强大局意识和责任意识,浓厚文化氛围,创新传导机制,激发人的潜能,激活内生动力。

该行从认识新常态、适应新常态,到引领新常态,全力以赴打拼市场,实现在新常态下的逆势崛起,努力打造当地最好银行品牌。

用和谐企业文化凝聚人心。

中行淄博分行倡导和谐企业文化,即干群之间和谐、员工之间和谐、员工与客户之间和谐、分行与周边环境之间和谐。

目前,和谐企业文化的理念已日益深入人心,全行广大干部员工的精神面貌、工作干劲和工作作风均有明显改观,全员的执行力和执行能力较前有了显著提升。

用基层文化营造正能量。

该行推行基层文化,将单位的愿景、价值观和基层员工的个人梦想结合起来,形成员工认可、独具特色的基层文化。领导干部不仅加强日常的工作管理,也要关心员工的思想和生活,让员工快乐工作,快乐生活,推动和谐文化在基层生根发芽。

用自觉文化激发内生动力。

自觉文化是中行淄博分行的特色文化,其核心是“积极主动、措施得力、取得实效”,从干部员工个人发展的角度,实现个体的自我定位、自我追求、自我拼搏、自我实现。

具体讲就是,工作态度积极主动,不等不靠；工作措施正确得力,执行到位；工作目标顺利完成,取得实效。通过营造自觉文化氛围,引导干部员工发扬尽职尽责、尽心尽力的职业精神,管理者冲锋在前,争做单位领军人；员工立足本职,争做发展主力军。

用好的传导机制精准传递。

该行党委推行的工作理念、文化理念、各项部署等等,都需要有畅通的传导机制做保障,才能确保党委精神传导到基层,传导到每位员工,不走样、不变调。

用优质服务打造最好品牌。

该行组织“一个不能少”的服务与管理全面提升培训,开展“管理与服务提升年”活动,以及“服务就是竞争力”思想大讨论、规范服务礼仪大赛、“最美营业厅”和优秀柜员评比等活动,推动了标准化服务在全辖落地。

近年来,该行成功获评“山东省十大服务品牌”,辖内多家机构分别荣获国家级“青年文明号”“山东省服务名牌”等荣誉称号,分行营业部再次被中国银行业协会评为“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”和“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”。

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