文昌湖区:驰而不息抓作风促发展 □本报记者　徐勐　通讯员　唐帅

今年以来,文昌湖旅游度假区党工委、管委会坚持把作风建设摆在更加突出位置,制定出台了《干部作风建设十二条禁令》,成立了督查问责领导小组,大力推行“一线工作法”,领导干部带头深入一线、现场办公,及时解决发展问题,在全区营造形成了风清气正、干事创业的良好氛围。

正风肃纪,深化干部作风建设。实行常态化干部作风明察暗访,重点针对行政效能建设、联系服务群众、坐班在岗等内容,在继续做好对区直部门和镇层面督查的基础上,强化对村两委成员工作作风的明查暗访,建立健全通报制度,深入归纳分析明查暗访情况,及时通报全区,并约谈相关单位负责人,提出整改要求,督促其对存在问题进行及时整改。今年以来,全区开展抽查暗访次,其中春节、元旦、五一、中秋、国庆等重要节点纠风督查7次,干部作风抽查6次,会风会纪督查3次,累计印发通报8期,对发现的个苗头问题跟踪督促整改,党员干部作风进一步转变。

规范程序,加大信访矛盾化解力度。成立区维稳保障工作领导小组,制定出台《文昌湖区信访维稳工作问责暂行办法》,完善落实区直部门定期轮流接访、领导干部定点公开接访、区领导班子成员挂包督办疑难信访案件等制度,坚持抓早抓小抓苗头,深化矛盾排查化解。围绕开发建设实际,探索实行“信访听证+人民调解”制度,深入排查梳理旧村改造、村庄搬迁、工程施工、建筑领域欠薪等重点信访领域引发的矛盾隐患。今年以来共开展矛盾排查调处活动次,累计排查纠纷个,成功调处个,调处率.5%。严格执行信访流程和办理时限,加快推进信访基础业务规范化建设。截止目前,区领导干部共接待来访次,处理案件起,化解问题个；全区件次来信来访事项、件次网上投诉事项全部按规定程序办理,及时受理率、按期办结率均达到%；列入群众满意度评价的信访事项全部办结,群众参评率、群众满意度%。

牢记宗旨,全力为民排忧解难。坚持“小政府大服务”理念,把群众满意作为衡量工作成效的标尺,狠抓作风建设,提高工作效能,大力推行“一线工作法”,实行“指挥部”作战模式,确保各项工作一环紧扣一环的向前推进。领导干部带头深入一线、现场办公,及时解决发展问题。民生热线全天候、多方位地接受和办理市民群众反映、投诉的问题,耐心解答,及时处理,注重细节提升效率,严格按照市政府投诉中心流程要求,在规定期限内回复办理情况。坚持定期回访,了解动态,跟踪回访确保办结,对于受理的案件,做到%回访。同时,追踪跟进部门办理情况,对各办理部门和职能部门进行月度考核,将市民投诉工作纳入全区对镇和部门科学发展考核,对办理迅速、成绩突出的承办部门(单位)予以表扬；对办理迟缓、推诿不办的承办部门(单位)予以通报批评。

作风建设是攻坚战,也是持久战,只有进行时没有完成时,只有起点没有终点。下一步,文昌湖旅游度假区将紧紧围绕“一个定位、三个着力”和“十个新突破”,坚决落实“六个干”要求,进一步改进作风,开拓创新,扎实工作,以作风建设新成效,推动文昌湖区各项工作再上新台阶,积极主动融入淄博市主城区发展,为全市经济社会发展做出积极贡献。

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