建设银行淄博分行 佳节渐近　情暖人心

新春佳节即将到来,全城四处洋溢着忙碌而喜庆的气氛。为满足社会大众金融消费需求,建设银行淄博分行积极履行社会责任,狠抓服务管理,向广大客户提供满意、周到、便捷的金融服务。

近日,博山区山头镇的一位菜农怀揣余元的残损零钱走进了建行陶琉大观园支行,焦急地向柜员询问是否可以兑换。在不影响厅堂正常营运的前提下,该网点迅速启动应急窗口,安排专人对残损破旧的货币、硬币进行清点。同时主动向客户传授假币鉴别等金融安全知识,获得了客户的赞誉。

家住临淄区高阳西高村的杨女士因遭遇车祸失去意识,其家人又恰巧忘记了社会公众为其捐款的银行账号密码,“救命钱”迟迟取不出来,可急坏了一家人。建行大都会支行在了解这一情况后,立即派出两名工作人员上门服务,顺利解决了客户的燃眉之急。

(徐艳南)

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