群方出租公司完成年度质量信誉考核工作

为进一步加强出租汽车企业管理,提高出租汽车文明服务水平。根据市运输管理处《关于做好2016年出租汽车服务质量信誉考核工作》的通知,淄博群方出租公司积极行动,精心筹备,全力迎接质量信誉考核。近日,淄博市运管处考核小组对群方出租公司进行质量信誉考核检查工作。针对企业的考核内容包括:企业管理、安全运营,安全责任落实、交通责任事故率等情况,乘客投诉及处理、好人好事、失物招领、媒体曝光等情况；针对驾驶员的考核内容包括:遵守法规,安全生产,文明服务、维护乘客权益等情况逐一进行了考核评定。

通过考核使公司的管理日渐提升,还提高驾驶员的服务水平。在新的一年里,群方出租公司继续完善企业管理措施,不断提高安全管理模式,使企业和驾驶员的服务工作更上一个高度。(张萍)

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