建设银行淄博西城支行 擦亮个贷品牌普惠大众

“开发商通知我今天可以交房了,谢谢您的帮助!”“不客气赵老师,有什么问题您尽管找我,一定竭诚为您服务!”近日,购买淄博市某楼盘的新晋业主赵女士手拿新房钥匙,特地前来淄博建行西城支行个贷中心向客户经理表示了感激之情。

回想当初办理房贷时,一边是房产开发商办理有时限要求,一边是银行贷款面签制度,需购房人亲自到场才能办理,可着实让工作繁忙常出差在外的赵女士犯了难。

就在一筹莫展之时,淄博建行西城支行个贷中心客户经理小王急客户所急,利用中午休息时间,通过预签约制度让赵女士和丈夫签完所有贷款手续,又加班加点整理资料录入系统,使赵女士两天就完成了贷款放款等手续。

一直以来,西城建行全员时刻将“要买房到建行”的品牌理念溶于心中,将“想客户之所想、急客户之所急”的理念埋入脑海,进一步便利客户,增强个人贷款业务竞争力。

(刘文勇)

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