据了解,近年来,淄博旅游将信息化建设作为旅游产业转型升级的重要抓手,加强智慧旅游体系建设,旅游信息化、智慧化水平明显提升。2016年市旅游局围绕提升淄博市旅游信息化、智慧化水平,加大资金、智力投入,构建起了“1234”智慧旅游服务体系:
一、建立了淄博旅游云数据中心。建立了以旅游企业数据库、旅游资料数据库、旅游大数据为核心功能的淄博旅游云数据中心,为淄博市智慧旅游提供了数据支撑,同时也为智慧旅游各个应用项目提供统一身份认证和旅游数据的采集、清洗、汇总、统计、展示和管理。
二、改版了两个网站。对淄博旅游资讯网、淄博旅游政务网重新设计改版,并针对互联网重心向移动端转移的特点,重点打造移动版淄博旅游资讯网,与微信公众号相结合,满足游客不断变化的针对性资讯需求。
三、打造三个微信公众号。一是开通了淄博旅游微信订阅号,加强运营和管理,为淄博旅游建立更完善、更具吸引力的官方微信营销平台。二是开通淄博旅游微信服务号,并以此为主入口,接入智慧旅游导游导览系统、产业基础数据库和服务信息查询等公共信息服务系统,打造协同答复的旅游信息公共服务体系。三是开通淄博旅游企业号,通过二次开发实现旅游局移动办公OA、旅游行业通讯录等功能,使其成为淄博旅游行业管理、队伍管理及旅游局办会自动化的基础平台。
四、构建了四个网络。一是建立省内自媒体营销网络,优选整合省内客源城市最具影响力的自媒体,组建覆盖全省的淄博自媒体营销网络,推广和营销淄博旅游资源及旅游产品。二是建立大数据统计网络,与市移动公司合作建设了基于手机信令分析的景区游客动态监测网络,实现了饱和度预警、游客分流、客源地分析等功能。三是建立景区监控网络,接入市内9个主要景区的视频监控系统,可以实现对景区的客流、天气进行监控。四是建立全市视频会议网络。建设覆盖全市旅游主管部门的视频会议系统,提高工作效率和旅游管理水平。
据悉,淄博智慧旅游的正式运行以上项目的建成使用,将极大的提升淄博市旅游业管理、服务、营销的水平,为淄博市旅游业的发展提供强劲的动力。
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