青岛银行淄博分行何以成“好评收割机”? 想贷款服务送上门　新业务手把手教会

通讯员王明芝

“和青岛银行相识相知两年多了,他们的服务总是这么到位!”

先进的线上贷款分分钟到账,不用抵押担保；第一时间服务送上门,不必到网点跑腿；利率低廉,最大限度为客户省费用……4月27日,在淄博齐盛宾馆的山东水年华养生服务有限公司内,古琴声声,流水潺潺,雅韵飘飘,说起青岛银行这几年高效、便捷的产品和服务,总经理韩女士对记者盛赞不已。

2015年,韩女士在张店某小区购买了一套新房,经多方对比,房贷选择在青岛银行淄博分行办理。现如今新房已进入装修阶段,装修款却还差不少。日前,她收到房贷扣款短信时,看到另一条同时发来的“安居贷”业务宣传短信——“线上放款,3分钟到账”,马上心动了,致电青岛银行淄博分行咨询。

“我们怕电话里说不明白,还是直接上门一趟,客户有啥疑惑当场就能解决。”接到电话第二天一早,青岛银行淄博分行零售银行部经理徐蕾就和客户经理于敬杰、徐剑赶到齐盛宾馆,为韩女士上门“量身定制”金融服务。

“‘安居贷\’是我行一款纯信用、免担保的线上贷款,客户最高可贷30万元,最长可贷3年,凡是信用良好、收入稳定的个人一手房贷客户,放贷后均可申请,可用于装修、购车、购置家具、旅游等消费用途。”徐蕾向记者介绍,相较于传统消费贷款业务,“安居贷”随借随还,申请简便,客户登录青岛银行手机银行,选择“个人贷款”中的“线上贷款”,就可以直接在线申请,实时审批,3分钟放款到账。

如此便捷的贷款,利率怎么样?客户经理徐剑为记者算了一笔账。“安居贷”日息万分之1.94,即客户每支用1万元日息1.94元,如此算下来,月息不到60元。一听利率这么优惠,韩女士当即要求申请。在客户经理手把手指导下,她点点手机屏幕下载手机银行,输入身份证、银行卡信息,成功申请20万元的贷款。

“水年华”可为女宾提供洗浴、SPA、微整抗衰等综合美容美体服务,随着经营规模扩张和客户的增多,消费结算需求与日俱增。为韩女士办理完贷款后,为满足她店内的需求,客户经理又为她安装了青岛银行结算产品“聚合码”。只需一个二维码,即可实现微信、支付宝以及所有支付类产品的收款。

“‘聚合码\’支持信用卡消费,费率比传统POS机省一半,您在使用时要注意一些事项……”客户经理于敬杰向韩女士介绍,“聚合码”无提现和收款额度限制,费率低至0.3%,与其他银行的支付码产品相比,“聚合码”收款资金无需二次提现,直接进入绑定银行卡,到账时效快。

不到一个小时就办完了两项业务,贷款、结算一次搞定,韩女士脸上露出了满意的笑容。“温馨加放心,我们更努力。”自开业以来,凭借创新的产品和优质贴心的服务,青岛银行淄博分行正成为广大市民心中的“好评收割机”,同时也为自身经营发展换来亮眼成绩。短短两天,该行“安居贷”已发放24笔,金额330万元,授信额度在全省系统内拔得头筹。“聚合码”已办理1620户。

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