高温天频繁停水业主“很崩溃”

晚报热线3184500讯(实习生盛佳吴养女记者相国旗)高温天气持续,家庭用水量大增,如果此时家中频频停水,做饭、洗澡都成大问题。昨日,高新区中润华侨城小区业主拨打本报热线,反映该小区11、12/13组团经常停水,5楼的业主家中虽然偶尔有水但水流非常小,住在12楼的业主家里用水更是紧张,经常要到小区绿化带内浇花的水龙头处接水。

业主赵女士告诉记者,停水问题从今年5月底持续到现在,而且每次停水后都很难打通物业公司的电话。“晚上8点到10点,正处于用水高峰期却没水可用,连洗澡都要等到12点以后。”这给赵女士的生活造成了极大困扰。另外,赵女士反映买房之初小区供水进行了二次打压,不存在水压不够的情况,而且自家水温偏高,赵女士怀疑打压机房的清理是否存在问题。“物业电话经常打不通,令我们业主十分失望。”在缴清物业费的情况下,赵女士希望物业能及时解决问题并给予明确答复。

随后,记者与该小区物业取得联系,对于赵女士反映的情况,物业公司工作人员解释:“夏季是用水高峰期,而且此次停水是自来水管道故障造成的。供水不足不仅是华侨城存在的问题,张店区和高新区都存在。”工作人员表示,赵女士反映的水温异常,他建议赵女士检查自家管道是否有故障,“小区打压机房有专门人员负责定期清洗,不存在水质污染的问题。”关于物业电话无法接通这一情况,工作人员表示,这是由于居民集中拨打电话向物业反映情况导致电话占线。“物业方面正与自来水公司积极沟通,将及时解决小区居民用水问题。”工作人员告诉记者。

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