小事不出门　大事一次性办结 社区警务为群众帮大忙

晚报讯(记者张丽通讯员张丽丽)村民有涉公安类问题咨询,不需要再跑派出所,“微信”警务助理就能得到解答；必须到派出所亲自办理的业务,在警务助理帮助下一次性就可办结；身体不便、老弱病残的村民,警务助理还会上门收集村民的材料委托办理相关手续……昨日记者采访中了解到,自开展“一村一警务助理”工作机制以来,高新区刘西村村民的生活发生了大变化。

刘晓明是淄博公安局高新区分局科技园派出所刘西村的一名警务助理,提起他,村里的男女老少无不竖起大拇指,刘西村的村民觉得,自从村里有了警务助理,更安全了,纠纷矛盾少了,办事更方便了。

记者了解到,在日常工作中,刘晓明积极配合社区民警走街串巷,走进村民家中开展防盗、防骗及消防、禁毒等安全防范知识宣传,通过面对面讲解、发放防范明白纸、发送微信安全提醒、张贴宣传海报等方式提高群众的安全防范意识。

平时,刘晓明还能利用微信群及时将村民提出的各类涉公安咨询上传给社区民警,再将民警的解答和回复第一时间反馈给村民,对于不需要到派出所亲自办理、咨询和求助的业务,警务助理协助咨询答复；对必须到派出所亲自办理的,警务助理会问清办理的程序和资料,告知村民带齐手续和材料,一次性办结；对身体不便、老弱病残的村民,警务助理会上门收集村民的材料委托办理相关手续,既节省了警力资源,又减轻了村民负担,赢得了村民的认可和肯定。

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