农行淄博分行 高效上门获点赞

7月3日一大早,客户徐女士来到农行淄博分行名尚银泰城支行寻求帮助。原来徐女士前几天在给爷爷取养老金时不慎将密码输错超过三次导致卡密码锁定,爷爷年事已高身体不便,因为密码锁定的事情十分着急上火,因此徐女士想让工作人员去家里上门服务。

网点主任在了解情况后立马带大堂经理前往徐老先生家里,让徐老先生签署了授权委托书。从徐女士反映这一情况到业务办理结束只用了不到三个小时。徐女士对银泰城支行高效便捷的服务表示感谢。

记者殷少梅通讯员张原竹

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