淄博市持续深化放管服改革,倾力打造“三最”城市升级版 到政府办事将实现“一次办好”

□本报记者王黎明报道

本报讯7月13日,记者从市政府新闻办召开的发布会上了解到,今后在淄博市,企业和群众来政府办事,在申请材料符合法定受理条件的情况下,从提交申请到获取办理结果,政府要提供“店小二”“保姆式”服务,实行“马上办、网上办、就近办、一次办”,不论“见面不见面”“跑腿不跑腿”“线上线下”,都要“一次办好”。

近年来,淄博市大力推进“三最”城市建设,随着政府职能转变和放管服改革向纵深推进,“三最”城市的内涵也在不断延伸拓展。在近年来放管服改革的基础上,淄博市根据中央、省关于深化放管服改革的部署要求,学习借鉴外省市先进经验,日前出台了《关于深化“一次办好”改革打造“三最”城市升级版实施方案》。

“一次办好”改革核心内涵是“一次办结、群众满意”,以“应办即办”为原则、“说办就办”为承诺、“一次办结”为目标、“办就办好”为理念,从“办”的角度倒逼各级各部门更新观念、转变作风、提升效能,加快建设人民满意的服务型政府。

为此,淄博市聚焦提升政务服务效能、优化投资发展环境、强化体制机制保障三个方面,安排部署了20项重点改革任务:公布“一次办好”事项清单、推进政务服务标准化、完善便民服务体系、推进“互联网+政务服务”、推行政务服务集中办理、深化“全链条”办理、持续开展“减证便民”、推进“3545”专项改革、简化企业水电气暖报装、降低企业准入门槛、减轻企业税费负担、清理规范中介服务、构建亲清新型政商关系、完善知识产权服务体系、推进精准协同放权、构建新型监管机制、建立行政审批服务机构、推进法规规章文件立改废释、实施优化营商环境12个专项行动、建立营商环境评价机制。

这其中亮点纷呈,既有打破企业和群众办事过程中存在的住所地、居住地或户籍地限制,推出一批“全市通办”事项,又有把分散在不同部门的事项按链条进行优化整合,在户籍办理等11个民生领域推行“一链办理”。

为了给各类市场主体增添活力,淄博市还以企业开办、不动产登记、施工许可为突破口,9月底前,将实现3个工作日内完成新企业注册开办、5个工作日内完成不动产登记、45个工作日内取得施工许可证。

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