“城市管家"来了,办事效率提高1倍 博山在全市首推,依托数字化全方位监管占道经营、乱贴乱画等城市问题

本报7月23日讯(记者樊舒瑜通讯员朱彦彦)博山区在全市首推的“城市管家”,从7月正式运营,近一个月来办理城市问题263件,而上月该平台没有运营时仅处理城市问题143件,办事效率提高了一倍。

博山区将早已确定的10条精品示范路,以“城市管家”为基点,实现示范路段城市管理全覆盖。依托数字化城市管理平台和城市管理热线,对群众投诉和巡查发现问题及时处理。如数字化城市管理指挥中心发现新建四路片区存在占道经营现象,立即向憩园广场城市管家远程呼叫,执法人员收到指令后,通过憩园广场城市管家查看监控、锁定位置,立即赶往现场处理,同时利用手机APP将处理结果反馈回数字化城市管理指挥中心,处理流程一气呵成。“城市管家”对覆盖片区内占道经营、乱贴乱画、乱搭乱建等各类城市管理问题重点管控。

目前,该区共建成并投入使用了文姜广场、憩园广场、珑山路、金晶路、英雄路5处“城市管家”。装备数字监控、远程呼叫、定点广播、视频宣传等工作系统,综合了日常城市管理、数字平台案件派遣、城市违法(违章)案件查处等职能于一体。“城市管家”打通了提高执法效率、广泛服务群众的新格局,开启了城市街面管理服务“零死角”模式。

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