博山城东街道:政务服务迈向信息化

□记者杨淑栋通讯员诸嘉蔷报道

本报淄博讯“自助查询机很便捷,点开‘就业证办理\’业务,就能看到所需材料和注意事项,用手机拍个照回家准备就可以了!”8月9日,一位来博山区城东街道便民服务大厅办理“就业证”的毕业生说。

城东街道一直以来把“信息化”建设作为改革政务服务的重点工作,于2018年在便民服务大厅建立了“智慧查询导览平台”。街道党群服务中心自助服务区实行“智能化”管理,居民利用“智慧查询导览平台”,可以自行在触摸屏上查询20余项基础业务办理流程,填补了在工作人员忙碌时无法解答群众问题的盲点。

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