张店:3·15活动现场帮消费者维权

□本报记者周文聪报道

本报讯3月15日上午,市博物馆广场。张店区市场监管局、张店区消保委在此联合举办2019年3·15国际消费者权益日宣传纪念活动,现场普及消费知识,接受消费者咨询和投诉。

活动现场设立了咨询服务台。购买的保健品吃了没有效果,找商家要求退款,却遭到拒绝,该怎么办；充值办了一张会员卡,商家关门了,该如何维权；交房延期,开发商以各种理由推脱责任,又该怎样投诉……现场人头攒动,气氛热烈。工作人员耐心接受群众咨询与投诉,解答消费者在消费维权过程中遇到的疑难问题。现场的食品安全快检车也吸引了不少市民关注,大家纷纷将蔬菜、食品拿到快检车上让工作人员帮助检验。活动中,工作人员还进行了《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《电子商务法》等法律法规知识宣传,增强广大消费者依法维权的意识。

记者了解到,本次活动共受理消费者咨询投诉20余起,发放各类宣传材料1000余份。

新闻推荐

高新区2400棵楸树 集体“理发”

晚报讯(记者赵瑞雪通讯员王盛利张有军)连日来,经常来往于高新区中润大道的市民,定会看到时常有忙碌的园林工...

淄博新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是淄博这个家。