家庭情况“一口清”
“最近家里怎么样,旱厕使用有没有啥问题?”3月25日下午,临淄区朱台镇西单村党员李光再次来到联系户张兰英家,这已经是他这个月第二次来了。除了家庭情况,李光还问张兰英生活中有没有需要帮助的地方,对镇村工作的意见建议等。“还有‘美在家庭’创建,咱们的窗前屋后、院内院外都要打扫干净。”聊了一阵子,把反映的问题仔细记到服务手册上,李光才离开,前往下一家联络户。记者看到,李光的服务手册上,记录了3月份他两次走访8家联络户搜集到的问题。
与此同时,党员王绪臻也来到联系户罗福玲家里。两人坐在马扎上,在院子里就聊了起来。孩子怎么样,家庭生活怎么样,厕所用着好不好使,王绪臻和罗福玲一边聊一边记录。像李光一样,王绪臻的服务手册上,也记下了群众反映的问题。他说,这些问题他要带到当天晚上开的会上,为群众解决。
原来,这两位党员是临淄区朱台镇西单村新时代文明实践“党员暖心”志愿服务队的成员。据介绍,朱台镇的新时代文明实践“党员暖心”志愿服务队每名队员固定联系5—7户群众,每月走访群众、倾听群众意见,做到“一口清、五必报”,即:党员对联系户的家庭状况和大事小情非常清楚,对联系户“农厕后续服务情况、美在家庭创建情况、生活中有何困难、有何需要服务的事项、对镇村工作有何意见建议”五类事项每月进行汇报。各村居每月结合党员活动日同步开展新时代文明实践“党员暖心”志愿服务队工作例会,学习党的精神,讨论群众所需所困,解决群众反映问题,实现群众小事不出村、大事不出镇,服务群众“零距离”。
“3省1快”的农厕更好用
“一口清、五必报”中,农厕后续服务情况也包含其中。2015年,西单村作为镇上第一批旱厕改造的村,当年实现了旱厕基本全覆盖。西单村村书记单提华说,村里刚开始旱厕改造时,就是党员带头、试点先行。“当时有些村民误以为会动着‘太岁’什么的,不让改造。村里村班子成员和党员先改,带动了全村旱厕改造,效果明显。”
“后续服务得跟上,群众才能用着更好。”西单村为每位农户发放了服务卡,镇、村为村民每年报销两次抽厕费用。同时,西单村还在全市第一个建立了农厕服务站。记者看到,站内配备了各种维修工具和替换零件。单提华说,群众有维修、抽厕需求时,拨打农厕服务站电话,工作人员即可上门服务。
记者获悉,实际工作中,朱台镇在改厕户门口张贴农厕使用说明,悬挂农厕服务热线卡,印制发放《农厕长效管理便民手册》,做到厕具坏了有人修、粪渣满了有人抽、抽走之后有效用,确保卫生厕所群众能用、会用、愿意用、用的长久。建立了“户用、村管、站服务、镇监督”的4级体系,在全镇6个片区分别建设农厕服务站,每个服务站配备工作人员2名,为群众提供抽厕、维修服务。打造“省心、省力、省钱、快服务”的“3省1快”法。
环境好了,村居美了,家庭也美了。记者了解到,朱台镇各村成立了以党支部书记任组长的“美在家庭”文明实践活动推进小组,2018年完成了30%达标户创建。2018年,全镇评选了7个村为“‘美在家庭’创建活动先进村”,选出了“美在家庭”创建活动示范户569户。根据各户实际,按照“绿色家庭”“书香家庭”“艺美家庭”“孝亲家庭”称号评选出了48户予以挂牌。根据各户需求,分别奖励了绿植、盆景、书籍、文体用品等。
党员服务有台账
3月25日19点,朱台镇西单村两委成员、“党员暖心”志愿服务队成员、村民代表等约60人来到朱台镇西单村党员议政理事厅,召开朱台镇西单村3月份文明实践议政理事会暨“党员暖心”志愿服务队工作例会。按照议程,除了收缴3月份党费、集体学习、通报财务收支状况等,各党员还要对各自联系户的情况进行汇报。
“有村民反映,随着使用时间长,现在三格旱厕抽的时候前两格不容易抽到。”李光把了解到的问题在会上作了反映,其他党员也表示,走访中有农户反映过类似问题。会议主持人详细记录下来,会后村里将寻找解决对策,排除群众后顾之忧。
记者了解到,每个月21日至25日,朱台镇各村都会召开这样的会议。会上,党员分别对各自联系户农厕后续服务情况、“美在家庭”创建情况、生活中有何困难、有何需要服务的事项、对镇村工作有何建议等进行汇报。朱台镇党委书记孙守强表示,朱台镇将新时代文明实践农厕长效管理、“美在家庭”创建都作为党支部书记“一把手”工程,将2076名农村党员作为抓落实的“最后一步”“关键一招”,确保了各项惠民政策的全面落地、各项活动的长效开展。
孙守强说,在工作推进过程中,对村党组织和基层党员,以客观具体的指标形式,建立服务台账,实行积分管理,并与年底考核、评先树优相结合,全面保障工作落实。“2018年,镇党委对112名优秀基层党员进行了隆重表彰,对12名发挥党员先锋模范作用不力、触碰‘红线’的党员关系转入镇‘特殊党支部’进行再教育。”(晚报记者孔晓文)
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