淄博市住房公积金管理中心 服务高质量 发展谱新篇

□本报记者耿雪

近日,记者从市住房公积金管理中心获悉,前三季度,该中心工作总体情况较好,归集扩面、提取贷款、“一次办好”改革、信息化建设等各项工作有序开展。

截至9月底,当年归集住房公积金51.5亿元,同比增长9.64%；为21万人次职工办理住房公积金提取业务,提取金额34.12亿元,同比增长7.87%；向8546户职工家庭发放住房公积金贷款35.91亿元,同比增长38.33%。

干事创业,事在人为。市住房公积金管理中心抓好“不忘初心、牢记使命”主题教育,加强新时代党的建设；坚持高质量发展理念,抓好住房公积金归集扩面,扩大制度覆盖面；坚持法治化思维,加强对住房公积金逾期贷款的催、追、诉,合理运用政策化解逾期贷款风险,研究建立司法联动机制,确保资金安全回收；强化风险意识,加强资金管理,提高风险防范水平；坚持需求导向,推进信息化建设,建设多元化“智慧公积金”；加强综合管理,提高为民服务水平,狠抓文明服务标准规范的落实,加强服务标准建设,研究制定进驻市、区县政务服务中心文明服务标准和网上服务厅服务标准；加强干部队伍建设,培养选拔“狮子型”“老黄牛型”干部,并尽快组织干部市外培训工作,继续提升干部队伍综合素质。

为进一步深化“一次办好”改革,该中心依托全市信息技术资源,创新住房公积金便民服务,推行“不见面”业务办理,在网上服务厅增设“贷款办理进度查询功能”,通过网上查询即可了解个人贷款办理进度,真正解决了职工“贷款办理哪里查”的问题,向服务“零跑腿”迈进。

以透明疏解民意。该中心将职工所反映的贷款办理进度查询问题,作为近期工作的堵点问题着力解决。借助公积金信息技术,设立了“贷款进度网上查询路径”,并将查询方式以短信形式发送给每一位贷款职工,让职工可以通过网络更加便捷地查询到贷款申请环节和放款进度,使公积金贷款办理程序更加公开透明,也缓解了职工等待放款的焦虑,有效疏解了群众办事堵点问题。

以公开促工作。通过信息技术与公积金业务的有效融合,该中心让公积金贷款业务办理和放款进度,以信息查询的形式向职工群众公开,强化了公积金贷款办理事项的社会监督,有效促进了该中心更加规范审慎地做好贷款管理工作,在保证资金安全的前提下,为民服务内涵不断延伸。

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