听民声 解民忧 暖民心(301)

编者按为进一步强化各级、各部门特别是领导干部为民服务意识,切实解决好群众反映强烈的热点、难点问题,经市委、市政府同意,淄博市建立区县政府、市政府部门(单位)主要负责人到12345政务服务热线接话、回访机制,实现政府与市民的“直接对话”。

区县政府、市政府部门(单位)主要负责人接话清单(第1期)

接话领导:张店区区长王学刚

1、张店区市民反映,城区内非机动车道上安装的隔离桩对行人造成极大的人身伤害,建议相关部门加强对机动车乱占非机动车道的巡逻检查,合理设置隔离桩。

2、张店区市民反映,每天晚上11点至凌晨3点原山大道上大量大货车通行,噪音扰民,要求处理。

3、张店区市民反映,华光路37号顺和苑北门东侧公共区域设快递箱、广场东北角设净水机,小区物业向商家分别收取租金3000元、1500元。按照规定,物业应收取20%的管理费,其他费用应归属业主所有,但物业私自占用了4500元租金,认为不合理,要求处理。

4、张店区市民反映,联通路九级便民市场内有一处432平方米的仓库存放了大量书籍,但无消防设施,存在安全隐患,向城市管理、消防等部门及街道反映未果,要求对该仓库进行消防安全检查处理。

5、张店区市民反映,兴学街万福家园5号楼3单元的房顶漏水,多次沟通物业未解决；该小区存在物业管理混乱、占用公共绿地建设停车位、车辆占用消防通道停放、路灯不亮等问题,要求尽快解决。

6、张店区市民反映,其为鸿泰吉祥苑小区业主,购买了一辆新能源汽车,但小区内无充电桩,多次向物业公司申请在车位上安装充电桩未果,造成充电不便,要求物业尽快统一安装充电桩或允许个人在车位上自行安装充电桩。

7、张店区市民反映,2010年购买的紫馨苑住房一套,开发商一直未予办理不动产权证,要求处理。

8、张店区市民反映,共青团西路111号二建宿舍的杨树枯枝较多,存在安全隐患,要求修剪。

9、张店区市民反映,其是宏程国际业主,根据张店区第一幼儿园发布的《招生简章》,优先招收范围不包含宏程国际,而宏程国际与祥瑞花园、祥瑞府邸生活区的距离一样,且宏程国际无配套幼儿园,认为招生政策不公平,要求处理。

10、张店区市民反映,取得摩托车驾证后电动摩托车方可挂牌,但受疫情影响,预约驾考困难,其已预约至12月份,且张店区车管所明确告知无法挂临时号牌,导致车辆无法上路,要求协调处理。

区县政府、市政府部门(单位)主要负责人回访(第1期)

共回访涉及学校退费、小区业主私拉电线、快递车辆长期随意停放、房屋漏水维修4个方面问题,其中,服务过程全部满意,办理结果2个满意、2个不满意。

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