新华保险淄博中心支公司 简化流程快速赔付为客户

家住淄博市沂源县的殷先生是一位普通的农民,也是全家的主要劳动力,他于2007年在新华人寿保险股份有限公司淄博中心支公司(以下简称“淄博新华保险”或“公司”)为自己投保了福如东海A款终身寿险,保额3.5万元,附加意外伤害保险1万元。

前不久,殷先生在自家果园摘苹果时不慎从树上掉至堰下,摔伤颈椎导致脊髓损伤,自胸骨柄以下触痛觉消失,大小便失禁,仅有双上肢能够活动,生活不能自理,全靠妻子照顾,而医疗费用已花费近30万元。在经济上举步维艰的时候,殷先生的妻子才忽然想到那份十年前购买的保险。

接到报案后,新华保险的理赔服务人员立即赶到殷先生家中进行协助理赔。考虑到客户目前的身体情况,公司免去了进行全残鉴定的流程,通过资料审核,得出客户伤情符合全残和伤残保险责任,予以赔付的结论,5万余元理赔款立即赔付到账。

收到理赔款的殷先生激动不已,坦言没想到理赔这么顺利,这于生活无法自理的他是莫大的宽慰。(李强)

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