我们真的只跑了一趟腿

日前,沂源县食品药品监管局行政服务大厅窗口收到沂源县谧语餐饮有限公司送来的感谢信。信中写道:“对于我们存在的问题,你们给予了耐心、细致的指导,使我们能够如期开业。在为我们办理注册的过程中,热情的态度、高效的服务,让我们真的只跑了一趟腿……”

感谢信折射出的是群众的认可和沂源县食药监管部门高效、优质的服务。近年来,沂源县食药监局坚持“高效、便民”的原则,尽最大可能取消不必要的程序,尽最大限度简化不必要手续,真正为企业和办事者提供“一窗受理”、“一站服务”。目前,该局行政许可审批、服务事项办结时限同比下降67.2%,食品经营许可、食品生产许可、药品零售许可、食品小作坊登记、小餐饮登记等5项许可审批事项全部支持“零跑腿”,切实解决了群众“办证多、办事难”等问题,打通了服务群众“最后一公里”。2017年,该局办理各类许可和服务事项1959件,办结率达100%。行政许可科2次被评为优秀窗口单位,多人被评为纪律标兵。(周波耿杰)

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