“朝九晚五”的3A级旅游厕所，乃是中看不中用

□龙俊帆

近日，有市民在成都市网络理政平台反映，成都新都区花香果居中央公园的公厕在白天是关闭的，无法使用。对此，新繁街道办事处9月7日回应称，新繁街道花香果居中央公园公共厕所实行精细化管理，景区管委会派出专人值守，按照公共厕所维护管理制度，每天08：30至12:00、13：00至17:00开放，其余时间均关闭，“从而保证公共厕所设施、设备完好，提升游客服务质量”。（9月9日 澎湃新闻）

旅游景区实行“朝九晚五”作息制度情有可原，但公厕既属于城市公共设施，也属于全天候服务型公共场所，竟然也享受着单位上班族的“同等待遇”，不仅实行朝九晚五“上班制”，而且中间还有一个小时的“午休”，实在让人费解。

据新繁街道办事处回应称，该公厕属于3A级旅游厕所，较一般公厕卫生条件更好、基础设施更优，因此实行精细化管理。乍听起来，这种“朝九晚五”的公厕挺符合情理，至少实现了管理效益最大化，但细究起来，总觉得哪里还是不太对。

无论是3A级旅游厕所，还是普通公厕，都只是一种公共设施，无论等级多高、建设多豪华、内部设施多完备，其目的只有一个，就是方便群众。“朝九晚五”限时开放，如何有效满足人们如厕需求？俗话说，人有三急，可顶着3A级旅游厕所的“豪华”光环，却让内急的群众“望厕兴叹”，不仅造成了资源的浪费，更是一种形象工程、面子工程，实在是中看不中用。

也许有人会说，该3A级旅游厕所实行“朝九晚五”是有客观原因的，如果24小时开放，可能会造成厕所里的公物丢失或损坏，增加维修成本，而且势必会增加人手，无形中增加了景区的运营成本。

但是，这些都不是3A级旅游厕所实行“朝九晚五”还午休的正当理由，在笔者看来，这不是什么“精细化管理”，而是一种不折不扣的懒政。

诚然，公厕的维护管理，确实费时、费力，需要用心打理，但这并不意味着就非得通过“朝九晚五”的方式来实现。其实，这完全可以通过落实有效的管理机制，比如增加维护清理公厕的次数，提高维护清理的效率，进而做到在更长时间开放的前提下，保证公共厕所设施、设备完好，提升服务质量。

笔者认为，公厕的出现，净化了城市环境，方便了广大群众，但这种“朝九晚五”公厕的出现，不仅违背了以人为本的初衷，还给城市文明形象带来负面影响，实在没有必要。

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