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糟心的婚纱照

来源:巢湖晨刊 2019-08-25 15:33   http://www.yybnet.net/


晨刊讯 近日,烔炀镇的李先生遇到了一件糟心事,花了几千元的婚纱照居然效果不理想,与婚纱摄影店协商无果,遂投诉到当地市场所。

7月15日,李先生在该镇某婚纱摄影店定购了一份4700元的摄影套餐,并当场交付全款。婚宴举办前,摄影店提交部分成品给李先生。婚后,李先生夫妇来到该摄影店发现剩余的婚纱照成品效果不好,故提出与摄影店停止服务协议,要求退款4000元。双方协商多次未果,8月12日,无奈的李先生来到市场所投诉。

接到投诉后,该所工作人员立即深入了解情况,并约定双方于8月14日下午进行现场调解。因双方分歧较大,工作人员耐心劝导,避免各种主观因素,减少双方口角纠纷,使双方心平气和地坐下协商。同时宣传相关法律法规,划清权责,动之以情,晓之以理。最终双方达成一致意见:摄影店将已制作好的所有成品交付给李先生,停止所有后续服务,并当场退还李先生1000元。双方对调解结果均表示满意。赵文燕 胡兴峰

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