爱在东站 宾至如归

巢湖东站于2015年6月28日正式开通，是合福高速铁路、商合杭高速铁路、合巢马城际铁路的跨线联络枢纽，也是安徽省内重要站点之一。自开通运营以来，巢湖东站综管办在旅客服务方面策划并实施了“爱在东站”志愿服务项目，旨在围绕日益增长的旅客出行需求，通过搭建志愿服务平台、组建志愿服务队伍，提供温馨优质的出行服务，让旅客出行更加舒心、顺畅。今年，“爱在东站”志愿服务项目获评合肥市二季度学雷锋志愿服务“四个10”最佳志愿服务项目。

巢湖东站综管办“爱在东站”志愿服务队现有成员43人，平均年龄30岁，是一支能吃苦、守纪律、讲奉献的志愿服务队伍。一直以来，“爱在东站”志愿服务队坚持宣传和发动相结合，不断创新志愿服务活动载体。“我们不断强化校地合作，在合肥职业技术学院、巢湖学院志愿服务团队基础上，广泛开展社会志愿者和志愿团队招募，目前‘志愿汇’手机终端注册人数达到147人。”项目负责人汪晓东介绍说，同时整合自身人员队伍和铁路资源，实现站内站外一体化志愿服务，先后开展了“温暖旅程”“世界地球日”“大手牵小手”“春运暖冬行动”“助残日”等多个志愿服务活动。

据悉，“爱在东站”志愿服务项目自实施以来，先后获得省级“共青团员先锋岗（队）”、合肥市“学雷锋活动示范点”、合肥市疫情防控表现突出志愿服务组织等荣誉称号。 ·本报记者束芳·

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