提升养老服务 书写民生答卷

建成养老助餐机构255家，城市社区服务覆盖率超81%；建成县（区）级居家养老服务指导中心12家、乡镇（街道）养老服务指导中心135家、社区（村）养老服务站673家……今年以来，合肥市民政局秉持“民政为民、民政爱民”工作理念，不断完善多层次养老服务体系，养老服务全面发展，老年人补贴制度进一步健全，智慧养老创新发展，向群众交出一份实实在在的民生答卷。

建成养老助餐机构255家

“食堂在家门口，方便还卫生，我们吃着放心也舒心。”在恒通社区老年食堂，一位就餐的老人笑着告诉记者。

2018年，恒通社区将重新改造，升级后的社区服务用房搭建社区老年食堂，引进专业的餐饮公司运营管理。食堂建筑面积约300平方米，可同时容纳近百人就餐，共有工作人员9人，供应早中晚三餐，全年对辖区老人开放。对空巢独居、孤寡失独、高龄、失能等特殊困难老年人，给予10%-30%的优惠。同时，恒通社区对食堂场地免收房租，用实际行动支持第三方餐饮企业健康长远发展。

社区食堂应群众需求而生，旨在让辖区老人能在家门口吃到营养、卫生的爱心饭菜，解决辖区独居、孤寡老人等特殊群体的日常用餐问题。

今年以来，合肥市持续实施社区老年助餐工程，目前，建成养老助餐机构255家，城市社区服务覆盖率超81%。标准化的养老助餐食堂，布局合理、干净卫生，每一处都考虑到老人就餐的舒适度和便捷性，受到老人的普遍欢迎。

建成16家社区托养中心

“我有关节炎，经常觉得腿酸，每天来这里做会儿理疗，身体一下子就觉得舒服了，还一分钱都不用花。”今年70岁的程克珍老人，家住瑶海区梦和雅居小区。自七里站街道东七社区综合为老服务中心投入运营，这里就成了老人每年的“打卡地”。老人坐在一款红外线理疗器械前笑着告诉记者，除了康复保健服务，她还经常在服务中心和朋友们一起练习保健操或听听曲看看戏，生活也变得更加充实。

东七社区综合为老服务中心是瑶海区打造的全区第一家集日间照料、短期托养、康复保健、文化娱乐、助餐、助浴、助医为一体的社区综合为老服务中心，建筑面积1800平方米，内设社区智慧养老信息中心、社区家庭医生工作室、社区老年食堂、社区居家养老服务站、助浴中心、托养中心等功能，自2019年12月正式投入运营。

为了实现老有所养，特别是满足广大老人“在家门口养老”的愿望，今年以来，合肥市持续推进社区养老服务设施建设。目前，全市已建成县（区）级居家养老服务指导中心12家、乡镇（街道）养老服务指导中心135家、社区（村）养老服务站673家；加快农村敬老院升级改造，100%与医疗机构建立协议合作，47.71%转型升级为区域性养老服务中心；开展社区嵌入式养老机构建设，建设集日托、托养、助餐、助浴等功能于一体的小型养老服务综合体，让老人在家门口就近获得优质养老服务。目前，全市建成16家社区托养中心，11家社区助浴机构。

智慧养老创新发展

在七里站街道东七社区综合为老服务中心，一台健康亭体检一体机格外令人瞩目。健康亭可以为辖区老人提供血压、血糖等检测服务。老人们只需要按下手指，机器随即识别指纹，读取个人档案，开展相关检测，检测结果也会同步录入到个人的健康档案中。

“通过物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术，我们建立了‘互联网+社区养老’的信息平台，统筹为老服务数据与资源、搭建辖区老年人服务信息统计、需求评估、服务计划、派单管理、满意度监管等功能于一体的智慧养老综合管理平台。”东七社区综合为老服务中心主任钱小雪介绍，综合平台为辖区60周岁以上的老人建立个人专属档案，涵盖家庭成员基本信息、老人健康状况以及社区服务老人情况记录表，进行精细化管理，还可为老人提供量身定制的服务。

今年以来，合肥市统筹推进智慧养老机构、智慧社区居家养老服务项目建设，创新“互联网+人工智能”服务模式。目前，全市已有国家级智慧健康养老服务示范企业4家、示范街道3个、示范产品2个、示范信息服务系统1个；省政府命名的智慧养老服务机构4家；初步形成了高新技术开发区内智慧养老服务科技企业集聚区。2020年9月，合肥市申报的全国第四批智慧健康养老示范基地，已顺利通过省级评审。

与此同时，老年人补贴制度进一步健全。全市高龄津贴发放实现标准统一且全覆盖。实施政府购买居家养老服务政策，为市区城区70周岁以上低保、空巢（无子女）老人和90岁以上老人，按照每人每月600元标准，购买家政服务、生活照料等6大类服务。建立农村地区低收入老年人养老补贴制度，对四县一市城关镇以外地区的、年满70周岁及以上的低保老人和建档立卡贫困老人，每人每月发放养老服务补贴50元，全市5.2万名老年人受益。

金怀翠 合肥报业全媒体记者 李后祥

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