工行淮南寿县新桥支行切实提高运营核算质量

本报讯（本报记者 报道）为促进支行业务运营核算质量的持续提升，进一步加强风险控制，提高网点客服经理和现场主管的业务素质，工行淮南寿县新桥支行时常利用班后召集业务主管与客服经理学习相关规章制度，切实提高运营核算质量。

该支行行长对相关文件进行了解读，同时对业务受理环节中的相关注意事项作了重点讲解，对存在的问题进行了风险分析，使每位员工及时熟悉和掌握业务流程、规章制度的变化及新产品的推广应用，提高业务技能，减少差错事故。

每当讲解结束后，该支行行长还会对下一阶段工作提出以下要求：一是网点现场主管要加强业务学习，提高自身业务水平和风险管理技能，充分发挥其事中控制职能，二是客服经理要加强业务规章制度学习，熟练掌握业务操作流程，特别是对新业务、新制度、新规定的学习，提高合规操作意识和风险防范意识。

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