父亲在服刑，奶奶患尿毒症，7岁男童陷困境民政部门指导其家属，为他申请临时救助和低保 “感谢民政干部，为我家解了燃眉之急”

今报柳州讯（记者石红星）“感谢民政干部，及时上门为我家解决了燃眉之急。”日前，柳州市政府热线12345接到一名困境儿童家属的特殊来电，其言语之间洋溢着对民政部门的赞扬。

原来，上月底，一位老人拨打政府热线12345反映，其姐姐的孙子在申请最低生活保障救助时，遇到了一些棘手问题，希望政府有关部门能够提供帮助。

柳州市民政局接到政府热线转交的求助信息后，根据当事人提供的信息与其联系；了解有关情况后，按照属地管理原则，将该事项转交柳南区民政局跟进妥善处置。

随后，柳南区民政局社会救助工作负责人会同鹅山街道民政办以及社区有关人员上门走访，了解到当事困境未成年人系一名7岁男童，叫小杰（化名），正在读小学。父母多年前离异后，小杰跟随父亲和奶奶共同生活。其母亲改嫁后，又生育了两个小孩。

去年，小杰父亲因犯罪被判刑，在甘肃省张掖市服刑。小杰的奶奶年已七旬，虽然有退休金，因患有尿毒症，要定期到医院透析，经济负担很重；妈妈由于收入较低，每月只能给200元抚养费，导致他的生活陷入困境。

然而，由于小杰奶奶无法提供其父亲服刑的相关材料，致使老人在为小杰申请相关救助时遇阻。

了解到相关情况后，柳南区民政局工作人员通过联系甘肃张掖市的经办律师，终于找到小杰父亲的判决书，帮助小杰完善了相关申请材料。按照相关政策规定和工作程序，工作人员指导小杰奶奶陈女士为他申请低保，并在低保审批前先办理了临时救助，以保障其基本生活不受影响。

目前，小杰的低保申请已进入最后审批阶段。

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