交通银行泸州分行 高效服务实体经济

今年以来，在抗击新冠肺炎疫情、稳民生、保就业、支持实体经济工作中，交通银行泸州分行充分发挥国有大行责任担当，积极落实国家六稳六保任务，奋战在疫情防控和金融服务主战场。

3月初，受疫情冲击，各行各业的生产经营受到不同程度影响。针对营收下降、暂遇资金流动性困难的小微企业，交行泸州分行多举措提供包括展期、无还本续贷等业务的金融服务支持。该分行通过线上渠道全面摸排企业融资需求，了解客户情况、流动资金需求等，并结合具体实际，为客户提供分类金融服务方案。此外， 加强线下走访，周密服务。交行客户经理在疫情期间服务不放松，走访不间断。在采取严密防护措施的同时，依托人民银行大走访，加大对小微企业及个体工商户的访问力度，及时了解小微企业及个体工商户的经营困难，解决客户资金需求之急。

泸州市某酒店管理有限公司为泸州酒店服务企业，地处泸州中心地带，在疫情爆发前经营良好、现金流稳定，自成立以来未发生贷款业务。但在疫情期间，由于停工停产导致资金流紧张，为保证后续正常经营，希望银行进行融资。在获悉企业需求后，交行泸州分行与上级行紧密联动，第一时间为客户设计专属业务方案，并给予借款企业最优惠的利率政策。最终，通过上下协调高效运作，在最短时间完成了授信尽调、审批及放款流程，成功完成该客户首贷，目前客户经营生产已恢复正常水平，深受企业好评。

交行泸州分行下一步还将不断加大金融服务力度，为助力疫情防控，服务民生做出贡献。

（范玥）

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