塑料壳包裹钢管架接头

□ 国人（南充）

佛罗伦萨是著名的文化古城和艺术天堂。作为欧洲文艺复兴时期的文化中心，佛罗伦萨给现代人留下了数不胜数的历史记忆。 文艺复兴时期那辉煌的铿锵声仿佛缭绕耳畔， 建筑和绘画也闪耀着那个时代的光芒。据了解，每年到佛罗伦萨旅游的人上千万。

住宿的酒店位于佛罗伦萨火车站对面约400米处， 通过一个小广场前往酒店，酒店旁一楼房正在进行立面改造， 搭建的钢管架和防护网与我们南充街头房屋立面改造一样， 所不同的是钢管架接头都是用颜色鲜艳的红、黄塑料壳包裹着。询问施工人员得知，钢管架接头都很锋利，如果行人不小心撞上钢管架接头， 就很容易被划破皮肤、危及眼睛，于是，他们凡在城市搞施工需要搭建钢管架， 都是要用颜色鲜艳的塑料壳包裹接头。 佛罗伦萨人如此周到的人文关怀这一细节， 在我脑海中留下了深刻印象。

还有一些人文关怀的细节， 成为我们学习和思考的范例。

荷兰阿姆斯特丹史基浦机场是一个国际机场，在这里中转的乘客很多，我们就是从成都飞行10个小时后到达史基浦机场，要在这里等候13个小时，第二天上午9点才能飞往葡萄牙。 整整一个晚上都要在候机厅过夜， 如果就是那些冷冷的、 硬硬的坐凳，那可真是“长夜难明赤县天”了。妻子睡不着觉，在候机厅转悠，发现有的登机口处放着类似皮沙发的躺椅， 人睡在上面来个“葛优躺”，很是舒服，也能睡着。正是有了躺椅， 我们才在史基浦机场轻松度过了13个小时。

在史基浦机场， 我还见到了与众不同的垃圾桶。国内垃圾桶，一般由两个大桶加一个小桶组成，大桶上分别写着“可回收垃圾”、“不可回收垃圾”， 小桶上写着“废电池”。哪些垃圾是“不可回收垃圾”？哪些垃圾“可回收”？估计许多市民不一定搞得明白。史基浦机场的垃圾桶让人搞明白了：垃圾桶由“Waste（剩余、残留、废弃、无用）”、“Plastic（塑料、塑料制品）”、“Paper（纸张、纸板）”3个一样大的大桶组成，每个桶上印着可丢入垃圾的示意图， 一目了然， 谁都明白，不会丢错。这也便于垃圾处理人员分类回收。

“我们非常自豪能够为您提供我们认为最好的产品和体验， 希望能够给您带来家一般的温暖。 一直以来我们都督促自己为您提供更舒适、更便捷的服务。我们衷心希望可以为您的每一次造访史基浦机场带来惊喜与愉悦。”可以看出，史基浦机场集团总裁Dick Benschopde的这番话不是打的“话平伙”。

汽车礼让行人， 是我在里斯本、 布拉加、波尔图、佛罗伦萨、罗马、米兰等城市看到的街头一景。 不管行人是经过人行道还是非人行道，只要过街，汽车就会自觉主动停下来，司机打着手势让行人首先通过。

文明是在历史长河中潜移默化的结果，靠制度约束规范，靠奋斗创造财富，靠身教言传示范， 靠养成自觉融入。3岁多的孙女在布拉加上幼儿园， 相见时间仅仅隔了8个月，我不知道这里的幼儿园是怎么教娃娃的， 孙女的细小举动却让我们心生温暖：每天早晚洗漱时，她总是给我们大人挤好牙膏；在家里，每晚睡觉前，她首先铺好自己睡的沙发。

在布拉加，在佛罗伦萨，在米兰，我没有看到街头捡拾垃圾、清扫保洁的环卫工，因为垃圾都是袋装放到了固定的地方；也没有看到“安全生产、 人人有责”“当文明人、做文明事”“细节决定成败”之类的教化标语。我想，当文明浸入血液的时候，不文明就远离尘世了。

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